Comcast は、最高のメディアとテクノロジーを結集しています。私たちはイノベーションを推進し、世界最高のエンターテイメントとオンライン体験を創造します。 Fortune 50 のリーダーとして、当社はさまざまな革新的で魅力的なビジネスを先導し、幅広い場所や分野にわたってキャリアの機会を創出しています。毎日何百万ものお客様に最先端の製品とサービスを提供している優秀な人材のおかげで、当社は変化の最前線に立ち、驚くべきペースで進んでいます。私たちのチームワークへの情熱、業界に革命を起こすというビジョン、そしてメディアとテクノロジーの未来をリードするという目標に共感していただければ、Comcast でのキャリアを加速していただきたいと考えています。仕事概要 世界クラスの販売およびサービス経験を達成するために、知識、スキル、テクノロジーを活用して、当社の製品およびサービスに関する顧客のサポートおよびコンサルティングを担当します。適度な監督/指導を受けながら業務を遂行します。個人の結果とチームへの影響に対して責任を負います。職務内容 主な責任 製品および販売のノウハウを顧客と共有およびデモンストレーションすることにより、製品およびサービスを情熱的に表現します。製品のデモンストレーションを提供して、顧客に製品の全機能を教育し、エクスペリエンスを最大限に高めます。すべての顧客とのやり取りにおいて顧客第一のアプローチを採用します。お客様のニーズを聞き、評価し、適切なソリューションを提供します。販売と顧客エクスペリエンスの目標と目的を達成します。包括的な顧客オンボーディング活動を提供し、顧客が会社のすべての製品/サービスの使用方法と管理方法を完全に理解し、同意を得られるようにします。運用および管理タスクを実行します。必要に応じて、カスタマーケアと提携して顧客の問題を解決します。顧客やチームメイトに対して誠実かつ温かくフレンドリーな態度で、卓越した販売とプロフェッショナリズムを一貫して示します。すべての会社および小売店の運営ポリシーおよび手順に準拠します。トレーニング要件を満たし、チームの集まりや学習に積極的に参加します。販売報酬プランとその主要な要素を理解し、理解しています。必要に応じて、夜間、週末、休日、変動スケジュール、残業などを含む柔軟なスケジュールで働くことができなければなりません。本拠地店舗以外の代替店舗での勤務をお願いする場合もございます。定期的、一貫した時間厳守の出席。最大 25 ポンドの箱を運んだり持ち上げたり、常に立って店内を歩き回ったりできる必要があります。割り当てられたその他の義務と責任。あらゆるレベルの従業員は、:当社の運営原則を理解し;、それを仕事のやり方のガイドラインにすることが期待されています。顧客体験を自分のものにする - 顧客を第一に考え、あらゆるタッチポイントでシームレスなデジタル オプションを提供し、顧客を当社の製品とサービスの推進者にする方法を考えて行動します。自分のことを知る - 当社の革新的なテクノロジー、製品、サービス、特にデジタル テクノロジーの熱心な学習者、ユーザー、支持者になりましょう。