ÞpartmentPatientFinancialServicesJob Summary着信コールの受信と応答において、顧客満足度を高めます。顧客の支払い能力を評価し、相互に満足のいく支払いの取り決めを完了し、適切なアカウントの更新をすべて実行します。すべてのマネージドケア契約および第三者との関係に遅れないようにし、それを遵守する責任があります。該当するすべての病院システムの知識と使用を維持します。必要な資格-カスタマーサービス環境での最低1年の経験が必要です。優先資格-顧客とのやり取りに関連するため、書面および口頭でのコミュニケーションスキルを優先します。 -Windowsベースのプログラムでコンピュータリテラシーを好む。 -効果的かつ明確な話し声でコミュニケーションする能力を好む。 -直接または電話で会い、外交的に困難な状況に対処する能力を好む。 -コンピュータシステムで患者と保険の両方の情報を確認および更新する機能を優先します。 -顧客の苦情を迅速に解決する実証済みの能力を優先します。 -支払いを正確に収集して処理する機能を優先します。 -1分あたり最低45語を入力する機能を優先します。義務教育HSEQ :高校の卒業証書、GEDまたは証明書優先教育必須ライセンスおよび証明書優先ライセンスおよび証明書月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで。