«יוצאים מהתפקיד כאיש קשר עיקרי עבור לקוחות הבנק, נציגי Tellers/חשבונות חדשים אחראים לפיתוח ושימור קשרי לקוחות באמצעות מתן רמה עקבית של שירות יוצא דופן. פועלים באופן יזום לפיתוח ושימור קשרי לקוחות ארוכי שנים. קבל שלום, הקשב, צור מעורבות ופרופיל פעיל כדי לברר את צרכי הלקוחות שלך ולהציג פתרונות פיננסיים תקינים ומועילים הדדיים. לשמור על ביצועים אישיים וסטנדרטים מקצועיים באיכות גבוהה ולבקש באופן פעיל תמיכה והדרכה לפי הצורך. תקציר חובות ואחריות: לסייע במגוון רחב של שירותי לקוחות לרבות פתיחת ותחזוקה של חשבונות פיקדונות וחיסכון לצרכנים ולעסקים, כספות ומוצרי בנקאות אלקטרונית בצורה יעילה. הכן תיעוד משויך וסריקה למטרות שמירת רשומות. סייע ללקוחות בפתיחת תקליטורים/IRA וחנך את הלקוחות לגבי קנסות, רווחים וכו'. השתמש בכל איש קשר עם לקוח כהזדמנות לייעץ ללקוח לגבי שירותים או תוכניות נוספים שעשויים להועיל להם. בצע עסקאות Teller, כולל אך לא מוגבל ל: קבלת הפקדות, קבלת המחאות לפדיון, קבלת תשלומי הלוואות, קבלת בקשות להעברה בנקאית, מילוי הזמנות שינוי עסקיות, הנפקת המחאות קופאיות, מזומן איגרות חוב מסדרת EE, מכירת כרטיסי נסיעה , עיבוד בקשות מקדמה לכרטיס אשראי, עיבוד העברות טלפוניות, עיבוד ורישום של עסקאות הפקדה ללילה, עיבוד הזמנות צ'קים, הנפקת כרטיסי חיוב. בעל ידע בסיסי במוצרי בנק הכוללים מוצרי פיקדונות כגון צ'קים, חיסכון, שוק כספים, תקליטורים ובנקאות אלקטרונית. קדם תוכנית בדיקת ביצועים גבוהים לספר לחבר. שמור על רישום איזון על ידי איזון נכון של מזומנים מדי יום, איתור יתר או מחסור, מכירת עודפי מזומנים לכספת ושמירה על רמות מזומנים קבועות במגירה. ממיין, סופר ועוטף כסף שיועבר לכספת. סייע ללקוחות בהזנת כספות. אחראית עיקרית לפיתוח ושימור קשרי לקוחות. שחק תפקיד אינטגרלי בצמיחת הבנק על ידי מתן מענה לצרכי הלקוחות תוך שמירה על רווחיות ומציאת הזדמנויות באופן יזום לשיפור קשרי הלקוחות. אחראי על זיהוי צרכי הלקוח באמצעות הקשבה פעילה ויצירת פרופיל ומילוי צרכיהם עם מוצרים ושירותים מתאימים. פעל מיידית על פי בקשות הלקוחות, תוך ביצוע התחייבויות והתחייבויות. שאל שאלות המשך כדי לקבוע אם צורכי הלקוח וציפיותיו טופלו. עבד מחלוקות כספומט וכרטיסי חיוב, הסלמה לפי הצורך. לשמור על ידע מיומן במוצרים ובשירותי הבנקים וההלוואות כדי להציג ביעילות את הפתרונות המתאימים ללקוח. כנציג הבנק, אחראי להתנהל בכל עת בצורה חיובית ומקצועית תוך שמירה על חזות מקצועית ויחס לכל אדם בכבוד ובכבוד. תשובה נכנסת