Comcast об’єднує найкращі медіа та технології. Ми стимулюємо інновації, щоб створити найкращі у світі розваги та онлайн-вдосконалення. Як лідер зі списку Fortune 50, ми задаємо темп у різноманітних інноваційних і захоплюючих бізнесах і створюємо можливості для кар’єрного зростання в різних місцях і галузях. Ми знаходимося в авангарді змін і рухаємося неймовірною швидкістю завдяки нашим видатним людям, які щодня втілюють у життя найсучасніші продукти та послуги для мільйонів клієнтів. Якщо ви поділяєте нашу пристрасть до командної роботи, наше бачення революції в галузях і нашу мету стати лідером у медіа та технологіях майбутнього, ми хочемо, щоб ви прискорили свою кар’єру в Comcast. Резюме посади Відповідає за участь у проектних групах, усунення операційних проблем, надання технічних рішень операційних проблем, впровадження нових продуктів, впровадження існуючих продуктів і послуг, а також загальне обслуговування та технічне обслуговування визначених областей інженерії. Діє відповідно до технічних вимог, стандартів, політики та процедур галузі та компанії. Працює з помірним керівництвом у своїй галузі знань. Опис посади Основні обов’язки Здатність усувати та виправляти всі проблеми, крім найскладніших. Виконує технічне обслуговування з мінімальним наглядом і керівництвом. Керує мостами технічного збою та залучає відповідні ресурси, щоб довести проблеми до закриття. Виступає в якості захисника процедур, політик і процесів інженерних операцій. Забезпечує відповідність проектів та ініціатив стандартам Компанії. Відстежує та звітує про операційні робочі процеси; зберігає записи результатів і відгуків. Аналізує дані та показники, визначає проблемні області та надає корисну інформацію. Виконує роль технічного ресурсу в проектах та ініціативах і забезпечує успішну реалізацію проекту. Сприяє розгляду дизайну нових продуктів або архітектурних змін існуючих продуктів. Аналізує проблеми в дизайні, конфігурації, потоці даних і стані даних у складній системі забезпечення багатьма продуктами. Виконує регулярні тести технічного обслуговування для визначених областей інженерії та забезпечує належну перевірку всього технічного обслуговування, щоб мінімізувати вплив. Забезпечує навчання та керівництво для менш досвідчених членів команди. Отримує галузеві сертифікати та освіту. Послідовне застосування незалежного судження та свободи дій у важливих питаннях. Регулярне, послідовне та пунктуальне відвідування. Має бути можливість працювати вночі та у вихідні дні, змінний(і) графік(и) та понаднормова робота, якщо необхідно. Інші обов'язки та відповідальність за призначенням. Очікується, що працівники на всіх рівнях : розумітимуть наші принципи роботи;, щоб вони були вказівками щодо того, як ви виконуєте свою роботу. Володійте клієнтським досвідом — думайте та дійте так, щоб наші клієнти ставилися на перше місце, надавали їм безперебійні цифрові можливості в будь-якій точці взаємодії та робили їх промоутерами наших продуктів і послуг. Знайте свою справу - будьте ент