Адміністрування відносин з клієнтами Відповідання очікуванням клієнта / цілі / показники / ключові показники ефективності Використання інструментів клієнта / подальше виконання процесів клієнта & процедури Управління всіма вхідними запитами / замовленнями Управління невиконаними замовленнями (замовленнями) та запити, пов’язані із замовленнями) Розгляд усіх письмових/усних запитів і скарг, отриманих від клієнта. Пропозиції щодо вдосконалення процесу/впровадження. Керує взаємовідносинами з клієнтом шляхом надання щоденної операційної підтримки. Інформує клієнта про прогрес на всіх етапах. Обробляє всі запити на керування замовленнями вчасно та відповідно до інструкцій/процедур Клієнта Дія Замовлення на продаж, дотримуючись покрокових процесів, задокументованих у наданих SOPs Надсилає замовлення на купівлю постачальникам/постачальникам Клієнта, запитуючи підтвердження та підтвердження доставки Кваліфікація: Випускник/Інше Комп’ютер (Інтернет, пакет MS Office) Добре команда d англійської мови (письмово & розмовно) Система планування ресурсів підприємства (базові знання) Системи управління контрактами & Інструменти Управління відносинами з клієнтами / управління контрактами / ланцюг постачання / логістика Дуже хороші навички усного & письмового спілкування Сувора та точна робота стиль