РЕЗЮМЕ ПОСАДИ: Консультант магазину постійно забезпечує позитивний досвід роботи з клієнтами для всіх клієнтів, використовуючи навички консультування, щоб передбачити потреби клієнтів, пропонувати альтернативи та надавати рішення. Цей член команди, що спеціалізується на обслуговуванні клієнтів, добре обізнаний у всіх сферах діяльності магазину’, включаючи друк, графічні знаки & та доставку. Вони відповідатимуть за прийом замовлень, координацію діяльності в Магазині, надання інформації про ціни та продукти, а також рекомендації відповідних продуктів і послуг FedEx Office. Консультант магазину керуватиме та обслуговуватиме різноманітне обладнання, переміщатиме коробки та обладнання, складські матеріали, керуватиме виробничою чергою та виходом, керуватиме складними проектами, керуватиме роздрібними поставками та виконуватиме поставлені завдання відповідно до пріоритету. ЗАГАЛЬНІ ОБОВ’ЯЗКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ: (Це репрезентативний перелік загальних обов’язків, які може бути поставлено на цю посаду, і не має на меті бути всеохоплюючим) Люди Дотримується вказівок керівників і допомагає іншим членам команди у виконанні функцій магазину Допомагає у підготовці членів команди магазину Обслуговування Демонструє консультаційну поведінку в середовищі роздрібної торгівлі, щоб зрозуміти індивідуальні потреби кожного клієнта’Надає досвід клієнта щодо друку, вивісок і графіки, а також доставки ліній продуктів і може рекомендувати відповідні продукти та послуги FedEx Office Надає видатні досвід обслуговування клієнтів, використовуючи навички консультування для передбачення потреб клієнтів, пропонування альтернатив і пошуку рішень для задоволення потреб клієнтів Гарантує, що всі проблеми клієнтів вирішуються швидко та до задоволення клієнта Приймає складні замовлення клієнтів за допомогою систем замовлень і надає точну інформацію про ціни Збирає посилки і готує товари для shippi ng шляхом загортання предметів в ізоляцію, вставлення предметів у транспортні контейнери, зважування пакунків і прикріплення етикеток до посилок Налаштування та експлуатація друку, палітурки та іншого пов’язаного обладнання з використанням наданих клієнтом оригінальних носіїв і документів Підтримує безпечний, чистий і впорядкований прибуток роздрібного магазину Забезпечує конфіденційність даних клієнта та дбайливе поводження з документами, носіями інформації та пакетами. Обробляє фінансові операції за допомогою терміналу продажу (POS), включно з обробкою готівки та внесенням розмінних грошей. Очищає, ремонтує та зберігає все друкарське обладнання роздрібних магазинів і доставляє обладнання та витратні матеріали до забезпечує оптимальну продуктивність і доступність. Слідкує за роздрібною торгівлею. Матеріали для рекламування магазину та забезпечує належне відображення всіх продуктів і вивісок у торгових зонах. Вживає попереджувальних заходів для запобігання помилкам і марнотратству. Заповнює необхідні фінансові документи та може допомогти з фінансовою звітністю, включаючи щоденні продажі, закриття та банк. депозити Відповідно до стандартної операційної процедури FedEx Office а також дотримання юридичних, кадрових, безпекових, обслуговування клієнтів і безпеки політик і процедур Самоуправління Виконує кілька завдань одночасно