Додаток підтримує процес комерційних та організаційних пропозицій для продуктів і систем Siemens AG. Загальною метою програми є підвищення ефективності, а також скорочення часу циклу та, у зв’язку з цим, економія витрат на редагування пропозицій. Ваша нова роль • Ви повинні підтримувати активну & ефективну базу знань щодо сфери та технологічних ноу-хау • Працювати в міжнародній команді, брати участь як у локальному, так і глобальному аналізі та налагодженні впровадження • Працювати з системою тикетів • Аналіз помилок у веб-додатку • Зв’язок із користувачами додатків і відділами розробки/підтримки • Моніторинг веб-додатків • Обслуговування та використання бази даних знань • Реагування на збої в додатках, усунення неполадок і документація про збої. • Розробка SQL-запитів. Ваша кваліфікація • Досвід ІТ-підтримки, використання системи продажу квитків • Знання SQL, MS Office (включно з SharePoint) і XML • Досвід роботи принаймні з одним із наступних Perl/Curl/PowerShell/Batch Scripting • Дуже добре аналітичні когнітивні здібності • Високий ступінь клієнтоорієнтованості та готовності до обслуговування • Володіння англійською (обов’язково), німецькою (обов’язково). • Обробка повідомлень про помилки щодо маршруту постачання, а також обробки інцидентів і участі в процесах оформлення квитків Про нас Ми’Siemens, сукупність великих умів, які творять майбутнє. Ви можете бути одним із нас! Siemens — це глобальна технологічна компанія, яка володіє інноваційними рішеннями в сферах електрифікації, автоматизації та цифровізації. Програмне забезпечення та R&D відіграють вирішальну роль у Siemens. Відділ корпоративних технологій у Брашові, Клуж-Напоці та Бухаресті є центром компетенції з досліджень, розробки програмного забезпечення, ІТ та інженерії, що робить компанію головним лідером у вертикальних ІТ-технологіях. Організація: Advanta Company: Siemens S.R.L. Рівень досвіду : Професіонал середнього рівня Повний/неповний робочий день: Повний робочий день