Компанія: Назва посади в офісі FedEx: Номер заявки на посаду спеціаліста з обслуговування роздрібних клієнтів: RC458922 Місцезнаходження: 12101 Amos Ln Фредеріксбург, Вірджинія 22407 Тип роздрібної торгівлі: Повна категорія: Time Work Shift: FXO_Any POSITION SUMMARY: Консультант магазину постійно забезпечує позитивний досвід для всіх клієнтів, використовуючи консультаційні навички, щоб передбачити потреби клієнтів, пропонувати альтернативи та надати рішення. Цей член команди, зосереджений на обслуговуванні клієнтів, добре обізнаний у всіх сферах діяльності магазину’, включаючи друк, вивіску & і доставку. Вони відповідатимуть за прийом замовлень, координацію діяльності в Магазині, надання інформації про ціни та продукти, а також рекомендації відповідних продуктів і послуг FedEx Office. Консультант магазину буде управляти та підтримувати широкий спектр обладнання, переміщувати ящики та обладнання, складати матеріали, керувати чергою виробництва та випуском, керувати складними проектами, керувати роздрібними постачаннями та виконувати призначені завдання на основі пріоритету. ЗАГАЛЬНІ ОБОВ’ЯЗКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ: (Це репрезентативний список загальних обов’язків, які може бути запропоновано виконувати на посаді, і не має на меті бути комплексним) Люди Дотримується інструкцій керівників та допомагає іншим членам команди у виконанні функцій магазину Допомагає у навчанні членів команди магазину Обслуговування Демонструє консультативну поведінку в роздрібному середовищі, щоб зрозуміти індивідуальні потреби кожного клієнта Забезпечує клієнтам досвід у сфері друку, вивісок і графіки та ліній доставки продуктів і може рекомендувати відповідні продукти та послуги FedEx Office. досвід роботи з клієнтами за допомогою консультаційних навичок, щоб передбачити потреби клієнтів, пропонувати альтернативи та знайти рішення для задоволення потреб клієнтів Забезпечує швидке вирішення всіх проблем клієнтів, які будуть задоволені клієнтом Приймає складні замовлення клієнтів за допомогою систем замовлень та надає точну інформацію про ціни Збирає посилки і готує товари для shippi загортання предметів в ізоляцію, вставляння предметів у транспортні контейнери, зважування пакетів та наклеювання етикеток на посилки. Встановлення та управління друкарським, палітурним та іншим супутнім обладнанням, використовуючи оригінальні носії та документи, надані клієнтом. Підтримує безпечний, чистий і впорядкований прибуток роздрібного магазину Забезпечує конфіденційність даних клієнтів і дбайливу обробку документів, носіїв інформації та пакетів Обробляє фінансові транзакції за допомогою терміналу точки продажу (POS), включаючи обробку готівки та внесення змін Очищає, ремонтує та зберігає все обладнання для друку та доставки роздрібних магазинів та витратні матеріали до забезпечити оптимальну продуктивність і доступність. Залишається в курсі матеріалів для роздрібної торгівлі. У магазині є товарні матеріали та забезпечує належне відображення всіх товарів і вивісок у роздрібній торгівлі. Вживає попереджувальних заходів для запобігання помилкам і марнотратності. Заповнює необхідні фінансові документи та може допомогти з фінансовою звітністю, включаючи щоденні продажі