Більше десятиліття це провідне агентство дало чудові результати для Nintendo, Riot Games (League of Legends), Ubisoft, Sega, Verizon Media та останнім часом Zynga. Маючи головний офіс у Лондоні, вони працюють у усьому світі з 70 + спеціалістами, які займаються стратегією, творчістю, соціальними питаннями, змістом, досвідом, OOH та телебаченням.   Вони зараз шукають надзвичайно дружнього, дуже ініціативного менеджера облікових записів / менеджера з обслуговування клієнтів. які можуть налагодити чудові відносини з клієнтами.  

Під керівництвом директора облікового запису та бізнес -директора менеджер облікових записів / менеджер з обслуговування клієнтів буде головною контактною особою для спілкування клієнтів. Повсякденно розраховуйте вести зустрічі / дзвінки ; відвідувати брифінги щодо проектів / клієнтів ; розуміти проблеми та відгуки клієнтів ; допомагати клієнту визначати сфери зростання ; стежити за прогресом ; аналізувати команда та все необхідне гарантує, що очікування клієнта виправдані. Одним словом, ви відіграватимете життєво важливу роль у забезпеченні того, щоб провідні проекти були доставлені у найвищій якості, в строк та з бюджетом.  

Щоб відповідати вимогам…   Ми шукаємо менеджера облікових записів / менеджера служби клієнтів / менеджера облікових записів клієнтів / керівника служби обслуговування клієнтів / старшого керівника облікового запису / менеджера з комунікацій клієнтів / менеджера клієнтів або подібного, який спокійний під тиском і може продемонструвати :

• Досвід роботи з клієнтськими службами в творчому агентстві.


• Досвід виконання високоякісних проектів у встановлені терміни та з бюджетом, забезпечуючи як клієнта, так і агентства пишаються і задоволені результатом.


• Можливість ефективно виконувати багатозадачні завдання та керувати комунікаціями клієнтів у швидкоплинному середовищі.


• Ретельна увага до деталей і здатність сприймати речі з блискавичною швидкістю.


• Відмінні комунікативні навички та здатність будувати стосунки із зацікавленими сторонами на всіх рівнях, як на внутрішньому, так і на зовнішньому рівні.
  
• Здатність швидко формувати розуміння бізнесу, викликів та індустрії клієнта.


• Відмінне розуміння цифрового ландшафту , обмінюючись найкращими практиками та допомагаючи створити чудову роботу


• Будьте миттєво симпатичною, доступною та доброзичливою людиною, прагне до співпраці, обміну знаннями та допомоги іншим у команді. Зосередження на допомозі команді знаходити рішення, а не проблеми

Інтерес та/або досвід роботи з клієнтами в ігровій чи розважальній індустрії був би цінним, але це не обов’язково .

Натомість менеджер облікових записів/менеджер служби клієнтів ок