Liitute rahvusvahelise meeskonnaga, kes vastutab digitaalsete kliendisuhete ja eelkõige klienditeeninduse eest. Veebipõhise tugitaotluste loomise ja jälgimise veebirakenduse puhverserveri tooteomanikuna vastutate ettevõtte sidusrühmade vajaduste ja huvide esindamise eest toote arendamisel ja pideval täiustamisel. Teete tihedat koostööd arendusmeeskonna, vanemtooteomaniku, lõppkasutajate ja peamiste sidusrühmadega tagamaks, et veebirakendus vastab ärinõuetele ja kasutajate ootustele. Missioonid: Mõistke veebitoe taotlustega seotud äri- ja klientide vajadusi ning toimige lülina ettevõtte sidusrühmade ja arendusmeeskonna vahel. Osalege aktiivselt rakenduse funktsioonide, prioriteetide ja tegevuskava määratlemisel koostöös vanemtooteomanikuga. Täpsustage ja täpsustage ärinõudeid, kirjutage arendusmeeskonna juhendamiseks kasutajalugusid ja funktsionaalseid spetsifikatsioone. Analüüsige liiklusandmeid ja seirevahendeid, et pakkuda lahendusele vajalikke parandusi. Tehke arendatud funktsioonide esitlusi ja esitlusi, et koguda sidusrühmade tagasisidet ja tagada vastavus ootustele. Jälgige tähelepanelikult funktsioonide arendamist, osalege ülevaatusseanssidel ja kinnitage tulemusi, et tagada vastavus ärinõuetele. Testige ja aktsepteerige arendusmeeskonna tulemusi ning korraldage ja hallake kasutajate testkampaaniaid. Olge lõppkasutajate jaoks peamine kontaktpunkt, koguge nende tagasisidet, vastake nende küsimustele ja tagage tõhus suhtlus rakenduste arendamise kohta. Vajadusel kohandage tööriista konfiguratsiooni vastavalt täheldatud vajadustele. Sihtdiplom : küpsustunnistus +5 inseneri/kaubanduse eriala : IT Eelnev töökogemus tooteomanikuna, volitatud tooteomanikuna või sarnases ametis tuleb kasuks. Keeled: Inglise tarkvara : Jira, Google Analyticsi või Salesforce'i tundmine on pluss uudishimu avastada klienditoe elukutseid ja ’UX põhimõtteid. Uudishimu IT-lahenduste arendamise vastu. Suurepärane suhtlemis- ja koostööoskus multidistsiplinaarsete meeskondade ja erinevate huvirühmadega töötamiseks. ’analüüsivõime ’Vahelduse kestus : 1 aasta Miks me? Schneider Electric on energiahalduse ja automatiseerimise digitaalse muundamise etalon. Meie tehnoloogiad võimaldavad maailmas kasutada energiat ohutult, tõhusalt ja säästvalt. Püüame pr