Comcast toob kokku meedia ja tehnoloogia parimad. Me juhime innovatsiooni, et luua maailma parimaid meelelahutus- ja veebikogemusi. Fortune 50 juhina määrame tempot mitmesugustes uuenduslikes ja põnevates ettevõtetes ning loome karjäärivõimalusi paljudes asukohtades ja valdkondades. Oleme muutuste esirinnas ja liigume hämmastava tempoga tänu meie tähelepanuväärsetele inimestele, kes toovad iga päev miljonite klientide jaoks ellu tipptasemel tooteid ja teenuseid. Kui jagate meie kirge meeskonnatöö vastu, meie nägemust muuta tööstusharu ja meie eesmärki juhtida tulevikku meedias ja tehnoloogias, soovime, et te jätkaksite oma karjääri Comcastis kiiresti. Töö kokkuvõte Vastutab klientide abistamise ja nõustamise eest meie toodete ja teenuste osas, kasutades teadmisi, oskusi ja tehnoloogiat, et saavutada maailmatasemel müügi- ja teeninduskogemus. Töötab mõõduka järelevalve/juhendamisega. Vastutab individuaalsete tulemuste ja meeskonna mõju eest. Ametikirjeldus Põhikohustused Esindab kirglikult tooteid ja teenuseid, jagades ja demonstreerides klientidega toote- ja müügioskusteavet. Pakub tooteesitlusi, et harida kliente toote kõigist võimalustest, et maksimeerida nende kasutuskogemust. Kõikide klientidega suhtlemise puhul läheneb ta kõigepealt kliendile. Kuulab ära ja hindab klientide vajadusi ning pakub sobivaid lahendusi. Saavutab müügi- ja kliendikogemuse eesmärgid ja eesmärgid. Pakub kõikehõlmavat klientide kaasamistegevust ja tagab, et kliendid mõistavad täielikult, kuidas kasutada ja hallata kõiki ettevõtte tooteid/teenuseid, ning saavad nende nõusoleku. Täidab operatiiv- ja haldusülesandeid. Partnerid klienditeenindusega, et vajadusel lahendada kliendiprobleeme. Näitab järjekindlalt müügi tipptaset ja professionaalsust aususe ning sooja ja sõbraliku käitumisega klientidele ja meeskonnakaaslastele. Järgib kõiki ettevõtte ja jaemüügi tegevuspõhimõtteid ja protseduure. Täidab koolitusnõuded ning osaleb aktiivselt meeskonnas ja õppimises. Teab ja mõistab müügikompensatsiooni plaani ja selle põhielemente. Peab olema võimeline töötama paindliku graafiku alusel, mis sisaldab õhtuti, nädalavahetusi, pühasid, muutuvat graafikut ja vajadusel ületunde. Võib paluda töötada alternatiivsetes kauplustes väljaspool kodupoodi. Regulaarne, järjepidev ja täpne kohalolek. Peab olema võimeline kandma ja tõstma kuni 25 naela kaaluvaid kaste, seisma ja pidevalt poes liikuma. Muud kohustused ja kohustused vastavalt määratud. Kõigi tasandite töötajatelt eeldatakse, et: mõistavad meie tööpõhimõtteid;, et nad oleksid teie töö tegemise juhised. Omage kliendikogemust – mõelge ja tegutsege viisil, mis seab meie kliendid esikohale, pakub neile sujuvaid digivalikuid igas kontaktpunktis ning teeb neist meie toodete ja teenuste edendajad. Teadke oma asju – olge entusiastlikud õppijad, kasutajad ja meie mängu muutva tehnoloogia, toodete ja teenuste, eriti meie digitaalsete teenuste eestkõnelejad