Esialgne pesuruumi hügieen – meeskonna juhendaja – Croydon esmaspäevast reedeni (algusaeg 6.00) : 26 820 £ + klienditeeninduse stiimulid + juhtivad vahendustasud + RI preemiad (allahindlused ja raha tagastamise sait), Kas soovite juhtida meeskonda suurepärase teenindustaseme saavutamiseks? Kas olete kirglik oma töötajate täieliku potentsiaali väljaarendamise vastu?? Kas teil on suurepärased tulevikuplaneerimisoskused ja võime pinge all rahulikuks jääda?? Kui jah see võib olla just see roll, mida otsite! Esialgsete pesuruumide teenindusmeeskonna juhina olete oluline, et aidata meil pakkuda ja säilitada kvaliteetset teenust kogu Croydoni piirkonnas. Üldine tööeesmärk: Toetada teenusehaldustoiminguid, parandades samal ajal pidevalt Teeninduskeskuse pakutava klienditeeninduse kvaliteeti ja tõhusust. Tagades, et kõik teie vastutusalasse kuuluvad meeskonnaliikmed pakuvad kõikidele klientidele esmaklassilist teenust maksimaalse tõhususe ja minimaalsete kuludega. Toetage ja koordineerige draiverite ressursse, haldades ja arendades samal ajal teeninduskeskuses asuvaid draivereid, aidates kaasa tõhusa teeninduskeskuse keskkonna arendamisele. Töö Teenindusmeeskonna juhina vastutate : ● kuni kümnest teenindusjuhist koosneva meeskonna igapäevase juhtimise eest filiaali geograafilises piirkonnas. ● Teenindusjuhtide planeerimisel ja koordineerimisel teete koostööd teiste meeskonnajuhtidega. et iga klient saaks õiget teenust, nagu lubatud ● Suhtlemine klientidega probleemide/kaebuste lahendamiseks ● Teenindus- ja filiaalijuhtide toetamine nende otsustes, kuidas parandada filiaali pakutavat kvaliteeti, tõhusust ja klienditeenindust ● Meeskonna töö jälgimine mitmesugused meetodid, sealhulgas kvaliteedikontrollid ja klienditeeninduse külastused, et arendada iga juhti ning suurendada jõudluse taset ja klientide rahulolu ● Suhtlemine laotöötajatega marsruutide ja kaubikutes vajalike toodete kohta ● Müügi toetamine Paigalduste planeerimise meeskond, et ületada klientide ootused Kes me oleme? Oleme Rentokil Initial, FTSE 100 grupp, millel on väikeettevõtte tunne. Soovime, et meie töötajad naudiksid siin töötamist ja te leiate, et meie inimesed on ausad, vastutulelikud ja väliselt sõbralikud; olenemata sellest, kas kell 06:00 hommikul või teel koju. Sinust saab esmaste pesuruumide teenindusmeeskonna juht, mis on üks Ühendkuningriigi’ juhtivaid pesuruumi-, hügieeni- ja põrandahooldusteenuste pakkujaid. Need teenused ei pruugi olla kõige glamuursemad, kuid need on kõigi ettevõtete jaoks hädavajalikud! Oleme valitsuse akrediteeritud õppiv organisatsioon, mis tähendab, et pakume oma inimestele parimat koolitust, kvalifikatsiooni ja võimalusi. Investeerime sellesse valdkonda palju, et olla valmis reklaamivõimalusteks, kui need tulevad. See võib tähendada edutamist teenindusmeeskonna juhist teenusehalduse või filiaali haldajaks