Teave rolli kohta

• Veenduge, et teenuse osutamise kanali eesmärgid on täidetud ; sh vastamismäärad ja vastamiskiirus


• Overseas programm eraldusvõime määra ja teenusekvaliteedi pidevaks parandamiseks


• Määrake kohaletoimetamise eelarved ja prognoosid koos CX juhi ja kontaktikeskuse partneritega




Teie kohta





• Vähemalt 3 -aastane ’ kogemus klienditeeninduse funktsioonide sisseostmisel kas teenusepakkujalt või kliendipoolt
• Kogemus Salesforce'i teenusepilve või sarnase CRM -süsteemi kasutamine


• Ettevõtlik, analüütiline ja klientide vajadusi silmas pidav näete täielikku ametijuhendit & nbsp ; siin .
  
  

  Kuidas kandideerida

  
  

  Kandideerimiseks laadige üles oma viimane CV ja kaaskirja, milles kirjeldatakse, miks teile ’ meeldib see roll asuda ja miks ’ sobite suurepäraselt sellele, mida ’ otsime.

  
  

  Lõpetamine taotluste esitamise kuupäev on & nbsp ; teisipäev, 5. oktoober .

  
  

  Meie kohta

  
  

  The Guardian pakub konkurentsivõimelist hüvitiste paketti, mis sisaldab rikkalikku pensioni, tervishoiuteenuseid, hambaravikindlustuse võimalusi, tsükliga tööle ja 2 tasustatud vabatahtliku tööpäeva aastas. & nbsp ;

  
  

  Me pühenduge kindlalt & nbsp ; oma õppimisele, & nbsp ; arengule ja heaolule, saadaval on sadu erinevaid kursusi-alates hammustatud suurusega e-õppe kursustest, lõpetades kohapealsete töötubade ja kutsetunnistustega.

  
  

  See ’ on meie inimeste talent, energia ja pühendumus meie ärile, mis teeb meist need, kes me oleme. Kogu meie äritegevuses on meedias kõige eredamad ja paremad inimesed : auhinnatud ajakirjanikud, tipptasemel kommertsmeeskonnad, valdkonna juhtivad digitaalsed talendid ja palju muud. & nbsp ;

  
  

  Oleme elav ja mitmekesine kogukond, kus on palju sündmusi & nbsp ; gruppe ja foorumeid. Meie Kings Place'i kontoritest avaneb vaade Regentsi kanalile, kus on äsja loodud söetilkade õu, Granary Square ja Püha Pancrase väljaku kauplused,