AutoReqID: 301973BR Ametikoha nimetus: Operatsiooni koordinaatori ametikoha tüüp: Osalise tööajaga töötaja tüüp: Vabastuseta töö kokkuvõte Pakub operatiivtuge kvaliteedi-, teenindus- ja haldusfunktsioonide koordineerimise kaudu pealevõtmise ja kohaletoimetamise piirkond. Vastutab transpordivahendite lähetamise eest vastavalt Linehauli plaanile, et minimeerida kulusid ja tagada teenuse terviklikkus. Teostab protsessikontrolle, et tagada eeskirjadele vastavus. Olulised funktsioonid Jälgib iga päev rajatise aruandlusmõõdikuid, mis on seotud teeninduse, ohutuse, kulude ja kvaliteediga. Uurib võimalikke jõudlusprobleeme ja võtab ühendust ärikontaktide ja volitatud ametnikega (BC/AO). Vaatab koos asjakohaste osapooltega läbi loodud aruannete ebatäpsused, sealhulgas halduspersonali ja BC/AO-d. Tagab vigade parandamise asjakohastes süsteemides ja kontrollib esitatud mõõdikute täpsust. Suhtleb sõltumatute töövõtjate (IC-de), sõltumatute teenusepakkujate (ISP) ja ajutiste agentuuride töötajatega, sealhulgas IC/ISP taotletud koormusplaani muudatustega. ja rakendab need muudatused Vision/VRP süsteemidesse. Vaatab BC/AO-ga üle tegevusmõõdikud, mis mõjutavad igapäevast planeerimist ja toimivust, sealhulgas teenindust ja klientide rahulolu Uurib klienditeeninduse kaebusi, sealhulgas vaidlustatud tarneid, puuduvaid pakke, varajast ja hilist järeletulemist jne. Suhtleb lahendatud probleemidest otse kliendiga, et tagada kliendi rahulolu. Suureneb lahendamata probleem. BC/AO-ga seotud probleemid asjakohasele juhtkonnale Hoiab ja uuendab sõidukite hooldusteavet kõigi ajutiste ja/või ettevõttele kuuluvate varade kohta. Vastutab lepinguga kokkulepitud standardite ja transpordiministeeriumi (DOT) nõuete järgimise eest nii ettevõtte kui ka müüja seadmete puhul Loob ja haldab faile ettevõtte ja müüja seadmete kohta ning tagab, et kõik asjakohased kindlustus- ja hooldusdokumendid on täpsed ja ajakohased. Loob ja haldab faile vastavalt DOT eeskirjadele kõigi draiverite (IC, ISP ja Temporary) jaoks Aitab parandusmeetmete plaanide väljatöötamisel ja rakendamisel, kui ärikontrolli enesehinnangu (BCSA) testides leitakse lahknevusi või rikkumisi. piirkond Koordineerib liinitranspordi varustuse lähetamist. Sisestab kõik lähetussündmused täpselt veebisüsteemi, et tagada haagiste õigeaegne kohaletoimetamine ja järeletulemine. Viib lõpule õue inventuuri, et kontrollida seadmete asukohta Uurib liiniveo ajakava viivitusi, õnnetusi ja seadmete rikkeid ja annab neist teada ning rakendab situatsiooniplaane, mis tagavad koormuse õigeaegse kohaletoimetamise marsruudil toimunud haagise rikke või õnnetuse korral. Nõutavad oskused, võimed ja/või litsents Klienditeenindusoskused, mis on vajalikud taotlustele ja probleemidele tõhusaks ja professionaalseks vastamiseks Ajajuhtimine, organiseerimis- ja multitegumtöö oskused, mis on vajalikud kiires meeskonnakeskkonnas töötamiseks,