Ametikoha kokkuvõte: Meil ​​on põnev võimalus liituda meie pühendunud klienditeeninduse esindajate meeskonnaga. Kes me oleme?: FedEx on maailma suurim ekspresstranspordiettevõte, mis ühendab rohkem kui 220 riiki ja territooriumi. Töötame iga hetk selle nimel, et toimetada kellegi päeva kõige olulisem pakett ja see on vaid osa meie loost. Oleme muutnud logistika ja laonduse teaduseks. 530 000 meeskonnaliikmega oleme sama mitmekesised kui maailm, mida me teenindame. Me armastame seda, mida teeme, ja teeme seda hästi. Meie haare on suur ja ka meie unistused. Liituge meiega ja kirjutame koos järgmise peatüki. Mida te tegema hakkate: • Liitumine meie eesliinimeeskonnaga, et olla meie suuremate klientide esimene kontaktpunkt, luua lojaalsust ja usaldust FedExi äritegevuse vastu erakordse proaktiivse klienditeeninduse kaudu • Proaktiivne täpse teabe ja meie klientide juhendamine hääl-, vestluse või e-posti teel • Klientide nõustamine FedExi teenuste ja tööriistade kasutamise osas • Klientide abistamine teenusega seotud probleemide lahendamisel ja optimaalsete pikaajaliste lahenduste leidmine • Teabe täpne ja õigeaegne sisestamine meie süsteemidesse ja standardsed aruanded meie klientidele ja juhtmeeskonnale • Uute võimaluste tuvastamine oma klientidega äri kasvatamiseks • Koostöö FedExi teiste meeskondadega, et muuta iga kliendikogemus silmapaistvaks Mida te kaasa võtate: • Kogemus klienditeeninduse rollides, müügikogemus plussiks on • Suurepärane suhtlemisoskus • Arvutioskus ja oskus hõlpsalt erinevate ekraanide ja süsteemide vahel navigeerida • Kaubanduslik teadlikkus ja probleemide lahendamise mõtteviis, et leida kliendile parim lahendus • Positiivne suhtumine ja töövõime surve all • Enesekindlus, empaatia, ja sõbralikkus, et pakkuda klientidele suurepärast kogemust • Paindlikkus dünaamilise ärikeskkonnaga kohanemisel • Soov töötada rahvusvahelises kiires meeskonnas Mida me pakume: • Ahvatlev kompensatsioonipakett • Koolitus alustamiseks ja edasiseks tegevuseks töökoha õppimise võimalused • Laialdased õpperessursid oma oskuste ja teadmiste edasiseks arendamiseks, sh veebipõhised keelekursused • Õppemaksu abiprogramm (*kehtib FedExi alalise lepinguga ametikohtadele) • Töötaja abiprogramm teile ja teie perele rasketes eluolukordades • Soodushinnaga kohaletoimetamine töötajatele • Suurepärased karjäärivõimalused • FedEx on aastast aastasse üks maailma enim imetletud ettevõtteid ja usaldusväärsemaid kaubamärke. Tooge oma ideed, individuaalsus ja unistused meie ülemaailmsesse kogukonda. Tundke end töökohas hästi. Valige oma karjääritee – me’oleme valmis investeerima teie arengusse. Liituge FedExiga. Lisateave Postitamise kuupäev: 26. märts 2024 Sulgemiskuupäev: 29. juuni 2024 FedEx on üles ehitatud filosoofiale, mis seab inimesed esikohale ja mida me tõsiselt võtame. Oleme võrdseid võimalusi pakkuv tööandja ning oleme pühendunud mitmekülgsele ja kaasavale