Töönumber 23200940 Töö kategooria Toad & Külalisteteenused Tegevus Asukoht Sydney Harbour Marriott Hotel Circular Quay, 30 Pitt Street, Sydney, UUS LÕUNA-WALES, Austraalia VAATA KAARDIL Ajakava Osalise tööajaga asukoht eemal? N Ümberpaigutamine? N Ametikoha tüüp Mittejuhtimine Meie külalissuhete ametnik võtab initsiatiivi ja pakub laia valikut teenuseid tagamaks, et külalised naudiksid oma kogemust täielikult. Olenemata sellest, kas tegemist on puhveti seadistamise, laudade puhastamise, köögiga suhtlemise, külaliste vastuvõtmise, suhtlemise ja teenindamisega või tööalade ja tarvikute koristamisega, muudab külalistesuhete ametnik tehingud osaks kogemusest. POSITSIOONIDE KOKKUVÕTE Avamise ettevalmistamise ja pakkimistööde lõpuleviimine tagamaks, et Executive Lounge on teeninduseks valmis. Tervitage saabumisel kõiki külalisi soojalt ja lahkelt ning jätate lahkumisel külalistele hüvasti. Vastake Executive Lounge'i sissetulevatele telefonikõnedele Teatage kööki, kui söök/jook tuleb toidu-/jookikaupa täiendada ja kiiresti uuesti täita Täielik toidu- ja jooginõue järgmiseks päevaks’saadetiseks Täitke varusid, täitke ja tühjendage letid ja lauad iga vahetuse lõpus Säilitage osakondadevaheline positiivne suhe läbi hotelli ja välismüüjatega Järgige NSW vastutustundlikku alkoholiteenust külalistele alkoholi serveerimisel. Iga külalise teenindamine üks-ühele ülima viisakalt. Executive Lounge'i üldise puhtuse ja välimuse, sealhulgas temperatuuri, valgustuse ja muusika kontrollimine ning säilitamine, sealhulgas temperatuuri, valgustuse ja muusika määrdunud lauakatted ja desinfitseerige järgmise istekoha jaoks Suhtlege VIP saabujatega määratud personaliga eskortimiseks ja mugavuste kohaletoimetamiseks, tarnige iga päev vastavalt juhistele toite & jooke, ’ tuppa Mida me teilt palume: Tõeliselt soe & vastutulelik käitumine Isiklik suhtlemisoskus Energiseeriv motivatsioon – see’on nakkav – ükski töö pole liiga suur ega liiga väike Kirg tööstuse vastu, soov olla parim teenindus Toit & Joogikogemus Uus-Lõuna-Walesi vastutustundlik teenindus Alcohol Australian Working Rights Tagada, et ühtne ja isiklik välimus on puhas ja professionaalne. Vastake ainulaadsete vajadustega külaliste eritaotlustele Järgige kõiki ettevõtte eeskirju ja protseduure; teatage juhile õnnetustest, vigastustest ja ebaturvalistest töötingimustest; säilitage omandi konfidentsiaalsus teave; ettevõtte varade kaitsmine Rääkige teistega, kasutades selget ja professionaalset keelt; vastake telefonidele, kasutades sobivat etiketti. Arendage ja säilitage teistega positiivseid töösuhteid; tugimeeskond, et saavutada ühised eesmärgid. Järgige kvaliteedi tagamise ootusi ja standardeid. Tehke kindlaks ja soovitage uusi ideid, tehnoloogiaid või protsesse, et suurendada organisatsiooni tõhusust, tootlikkust, kvaliteeti, ohutust ja/või kulude kokkuhoidu Seisake, istuge või kõndige pikemat aega või terve töövahetuse. Liigutage, tõstke, kandke , lükake, tõmmake ja asetage esemeid kaaluma