Ettevõte: FedExi kontori ametikoht: Jaemüügiklienditeenindaja töötaotluse number: RC455657 Asukohad: 2525 MISSOURI BLVD Jefferson City, Missouri 65109 Retail: Kategooria: Täiskohaga töövahetus: FXO_Any POSITSIOONI KOKKUVÕTE: Poe konsultant pakub kõigile klientidele järjepidevalt positiivset kliendikogemust, kasutades nõustamisoskusi, et ennetada klientide vajadusi, soovitada alternatiive ja pakkuda lahendusi. See klienditeenindusele keskendunud meeskonnaliige on kursis kõigi Store’ ärivaldkondadega, sh printimine, siltide & graafika ja kohaletoimetamine. Nad vastutavad tellimuste vastuvõtmise, poes tegevuste koordineerimise, hinna- ja tooteteabe edastamise ning sobivate FedEx Office'i toodete ja teenuste soovitamise eest. Poe konsultant opereerib ja hooldab väga erinevaid seadmeid, teisaldab kaste ja seadmeid, laomaterjale, haldab tootmisjärjekorda ja väljundit, haldab keerulisi projekte, haldab jaemüügi tarneid ning täidab prioriteetselt määratud ülesandeid. ÜLDISED KOHUSTUSED JA KOHUSTUSED: (See on esinduslik loetelu üldistest tööülesannetest, mida sellel ametikohal võidakse täitma, ja see ei ole mõeldud kõikehõlmavaks) Inimesed Järgivad juhendajate juhiseid ja abistavad teisi meeskonnaliikmeid kaupluse funktsioonide täitmisel Abistab kaupluse meeskonnaliikmete koolitusel Teenindus Näitab konsultatiivset käitumist jaemüügikeskkonnas, et mõista iga kliendi individuaalset vajadust’Pakub kliendile trükkimise, siltide ja graafika ning tarnimise tootesarjade alast teadmisi ning oskab soovitada sobivaid FedEx Office'i tooteid ja teenuseid. klienditeeninduskogemus, kasutades nõustamisoskusi kliendi vajaduste prognoosimiseks, alternatiivide väljapakkumiseks ja klientide vajaduste rahuldamiseks lahenduste leidmiseks Tagab kõigi kliendiprobleemide kiire ja klienti rahuldava lahendamise Võtab vastu keerukaid klienditellimusi kasutades tellimissüsteeme ja annab täpset hinnainfot Komplekteerib pakke. ja valmistab kaubad shippi ng pakkides esemed isolatsiooni, sisestades esemed saatekonteineritesse, kaaludes pakendeid ja kinnitades pakidele silte. Seadistab ja käitab printimist, köitmist ja muid seotud seadmeid, kasutades kliendi tarnitud originaalkandjaid ja dokumente Hoiab ohutu, puhta ja korrapärase jaemüügi kaupluse kasumi Tagab kliendiandmete konfidentsiaalsuse ning dokumentide, meediumite ja pakendite hoolika käsitlemise Töötleb finantstehinguid müügikoha terminali (POS) abil, sealhulgas sularaha käitlemist ja vahetuste sooritamist. Puhastab, parandab ja laostab jaekaupluses kõiki trüki- ja saatmisseadmeid ja tarvikuid. pakkuda optimaalset jõudlust ja saadavust Hoiab jaemüügiga kursis Kaupluse materjalidega ning tagab kõigi jaemüügipiirkonna toodete ja märgistuste nõuetekohase kuvamise. Võtab ennetavaid meetmeid, et vältida vigu ja raiskamist. Täidab nõutud finantspaberitööd ja võib aidata finantsaruandlust, sealhulgas igapäevast aruandlust.