POSITSIOONI KOKKUVÕTE: Poe konsultant pakub järjepidevalt positiivset kliendikogemust kõikidele klientidele, kasutades nõustamisoskusi, et ennetada klientide vajadusi, soovitada alternatiive ja pakkuda lahendusi. See klienditeenindusele keskendunud meeskonnaliige on kursis kõigi Store’ ärivaldkondadega, sh printimine, siltide & graafika ja kohaletoimetamine. Nad vastutavad tellimuste vastuvõtmise, poes tegevuste koordineerimise, hinna- ja tooteteabe edastamise ning sobivate FedEx Office'i toodete ja teenuste soovitamise eest. Poe konsultant opereerib ja hooldab väga erinevaid seadmeid, teisaldab kaste ja seadmeid, laomaterjale, haldab tootmisjärjekorda ja väljundit, haldab keerulisi projekte, haldab jaemüügi tarneid ning täidab prioriteetide alusel määratud ülesandeid. ÜLDISED KOHUSTUSED JA VASTUTUSED: (See on esinduslik loetelu üldistest tööülesannetest, mida sellel ametikohal võidakse täitma, ja see ei ole mõeldud kõikehõlmavaks) Inimesed Järgivad juhendajate juhiseid ja abistavad teisi meeskonnaliikmeid kaupluse funktsioonide täitmisel Abistab kaupluse meeskonnaliikmete koolitusel Teenindus Demonstreerib konsultatiivset käitumist jaemüügikeskkonnas, et mõista iga kliendi individuaalseid vajadusi. Pakub kliendile trükkimise, siltide ja graafika ning tarnimise tootesarjade alast teadmisi ning oskab soovitada sobivaid FedEx Office'i tooteid ja teenuseid. klienditeeninduskogemus, kasutades nõustamisoskusi kliendi vajaduste ennetamiseks, alternatiivide välja pakkumiseks ja kliendi vajadustele vastavate lahenduste leidmiseks Tagab kõigi kliendiprobleemide kiire ja klienti rahuldava lahendamise Võtab vastu keerukaid klienditellimusi kasutades tellimissüsteeme ja annab täpset hinnainfot Komplekteerib pakke ja valmistab kaubad shippi ng pakkides esemed isolatsiooni, sisestades esemeid saatekonteineritesse, kaaludes pakendeid ja kinnitades pakidele silte. Seadistab ja juhib printimist, köitmist ja muid seotud seadmeid, kasutades kliendi tarnitud originaalkandjaid ja dokumente Hoiab turvalist, puhast ja korrapärast jaemüügi poe kasumit Tagab kliendiandmete konfidentsiaalsuse ning dokumentide, meediumite ja pakendite hoolika käsitlemise Töötleb finantstehinguid müügikoha terminali (POS) abil, sealhulgas sularaha käitlemist ja vahetuste sooritamist. Puhastab, parandab ja laostab kõiki jaemüügikaupluste printimis- ja saatmisseadmeid ja tarvikuid. pakub optimaalset jõudlust ja saadavust Hoiab jaemüügiga kursis Kaupluse materjalidega ning tagab kõigi jaemüügipiirkonna toodete ja siltide nõuetekohase kuvamise. Võtb ennetavaid meetmeid, et vältida vigu ja raiskamist. Täidab nõutud finantspaberitööd ja võib aidata finantsaruandlusel, sealhulgas igapäevaste müükide, sulgemiste ja pangakontode koostamisel. hoiused Järgib FedEx Office'i standardset tööprotseduuri uure, samuti juriidiliste, personali-, ohutus-, klienditeenindus- ja turvapoliitikate ja protseduuride järgimine Enesejuhtimine Täidab korraga mitut ülesannet