Ülevaade PNNL otsib motiveeritud ja energilist täiskohaga personaliabi (3. tase) personalilahenduste keskusesse (HRSC), et korraldada ja teostada tööd meie äsja moodustatud Solutions Centeri meeskonna liikmena. Muudame personalijuhtimise viisi, pakkudes erakordset klienditeenindust ja pakkudes oma klientidele ühte kohta enamiku nende personalivajaduste jaoks. Personaliassistent pakub otsest klienditeenindust, vastates töötajate ja juhtide päringutele, ning vastutab professionaalsete, õigeaegsete ja täpsete vastuste pakkumise eest. See ametikoht allub otse personalilahenduskeskuse meeskonnajuhile. Töö iseloomust tulenevalt peab väljavalitud kandidaadil olema võimalik töötada kohapeal graafiku alusel, mis toetab HR Solutions Centeri meeskonnajuhi juhendamisel tegevusvajadusi. PNNL-i põhitööaeg on esmaspäevast reedeni kell 8:00–16:30. Kohustused Töökohustused: Vastab kõikide tasandite töötajate ja juhtide telefoni-, vestlus- ja e-posti päringutele. Tagab, et enne vastuse andmist kogutakse asjakohane teave. Lahendab küsimused ja probleemid, pääsedes juurde teabele mitmes süsteemis, sealhulgas PeopleSoftis ja muudes sisesüsteemides. Töötleb personaliga seotud tehinguid täpselt, täites selliseid ülesandeid nagu nõutava teabe/dokumentide kogumine vastavalt vajadusele töötajatelt, juhtidelt ja/või teistelt personalitöötajatelt; andmesisestus;, dokumentide ja kirjavahetuse saatmine; ning muud seotud ülesanded. Eskaleerib klientide päringud 2. tasandi aineekspertidele (SME) ja/või eksperdikeskustele, kui on vaja spetsiifilisi ja põhjalikke funktsionaalseid teadmisi. Ta võtab endale määratud lisakohustusi. Teadmised, oskused & Võimed: Näidanud klienditeenindusoskusi. Võimalus töötada iseseisvalt ning teha töö õigeaegselt ja täpselt. Võimalus kaitsta ja hoida isikut tuvastavat teavet (PII) ja muud teavet konfidentsiaalsena. Positiivne käitumine, tugev suhtlemisoskus ja terav tähelepanu detailidele ning suutlikkus hästi meeskonnatööks ja teistega tõhusalt suhtlemiseks Kvalifikatsioonid Miinimumnõuded: Keskkooli lõputunnistus/GED ja 6-aastane asjakohane töökogemus – VÕI – AA või kõrgem ning 4-aastane töökogemus. Eelistatud nõuded: bakalaureusekraad personaliosakonnas või sellega seotud valdkonnas. Personalijuhtimise töökogemus. Kogemus jagatud teenuste keskkonnas. Microsoft Office Suite'i valdamine. Ohtlikud töötingimused/keskkond Ei kohaldata Määratud katsekoht See ei ole määratud katsekoht (TDP) PNNL-i kohta Pacific Northwest National Laboratory (PNNL) on maailmatasemel uurimisasutus, mida juhib kõrgelt haritud ja mitmekesine tööjõud, kes on pühendunud terviklikkuse väärtustele. , loovus, koostöö, mõju ja julgus. Igal aastal saabub PNNL-i hulgaliselt dünaamilisi ja innukalt inimesi, et teha koostööd tuntud teadlastega sisuka teaduse, uuenduste ja tulemuste alal.