ZS on professionaalne teenindusettevõte, mis töötab kõrvuti ettevõtetega, et aidata välja töötada ja pakkuda tooteid, mis suurendavad klientide väärtust ja ettevõtte tulemusi. Alates teadus- ja arendustegevusest kuni portfellistrateegia, klientide arusaamade, turundus- ja müügistrateegia, operatsioonide ja tehnoloogiani – kasutame oma sügavaid valdkonnateadmisi ja tipptasemel analüütikat, et luua lahendusi, mis töötavad reaalses maailmas. Meie kõige väärtuslikum vara on meie inimesed – tõsiasi, mis kajastub meie väärtuspõhises organisatsioonis, mille lahutamatuks osaks on uued vaatenurgad ja uusi ideid tähistatakse. ZSers on kirglikult pühendunud sellele, et aidata ettevõtetel ja nende klientidel edu saavutada erinevates tööstusharudes alates tervishoiust ja bioteadustest kuni kõrgtehnoloogia, finantsteenuste, reisimise ja transpordini ning mujalgi. Digital Customer Engagement Associate Principal on ettevõttes kõrgem roll ning ta on ZS’si digitaalse kliendikogemuse (DCE) praktikas kliendiliider ja mõttemeister. See roll vastutab meie digitaalse CX-i võimaluste arendamise ja kujundamise eest, suurte digitaalse transformatsiooni globaalsete programmide portfelli juhtimise eest koos klientidega, uuenduslike digitaalsete pakkumiste väljatöötamise ja strateegiliste suhete arendamise eest meie kliendi äri- ja IT-juhtidega (sealhulgas juhiga). digitaalvaldkonna juhid). Edukas kandidaat teeb tihedat koostööd ZS’i digitaalse juhtkonnaga, laiendab uut digitaalset äritegevust meie olemasolevate klientide seas ja loob usaldusväärseid nõustamissuhteid ettevõtte suurimate klientide IT-organisatsioonidega. Mida te ette võtate: Juhtida suuremahulisi digitaalsete klientide äriarenduse ja tarnimise kohustusi bioteaduste tööstuses. See roll vastutab meie MarTechi võimete arendamise ja kujundamise eest, sealhulgas teeb tihedat koostööd ZS’ enda AI isikupärastamismootori platvormiga (ZAIDYN). ), kes juhib oma klientidega suurte digitaalse ümberkujundamise ülemaailmsete programmide portfelli, arendab uuenduslikke digitaalseid pakkumisi ning loob strateegilisi suhteid meie kliendi’ äri- ja IT-juhtidega (sealhulgas digitaalvaldkonna juht, digitaalvaldkonna juhid) Hallake ümberkujundamisprogramme ja kliente. suhted, eriti tehisintellekti isikupärastamise mootorite, turundustehnoloogia (SFMC, Adobe, CDP) ja operatsioonide, sisu teisendamise, digitaalse väljatöötamise ja digitaalse andmehalduse valdkonnas. & Analüütika mängivad juhtivat rolli meie kliendi tuleviku kujundamisel. osariigi digitaalsed klientide kaasamise lahendused, äri- ja tehniline arhitektuur ning programmide kujundamine. koostöö digitaalse platvormi pakkujatega Osalege ja juhtige äriarendustegevust lahenduste kujundajana, juhtiva lahendusarhitektuuri aruteludel, partnerlustel, programmi hinnangul, juurutusmudelil jne. Koostage DCE praktikas tehnoloogiameeskond. Tehke koostööd tarkvaraarenduse meeskonnaga, et arendada funktsioone, mis suurendage meie digitaalsete lahenduste stabiilsust ja vastupidavust ning suurendage nende toimimist