«Conduent pakub meie pühendunud kaastöötajate kaudu missioonikriitilisi teenuseid ja lahendusi Fortune 100 ettevõtte ja enam kui 500 valitsuse nimel, luues erakordseid tulemusi meie klientidele ja miljonitele inimestele, kes neile loodavad. Sul on võimalus isiklikult areneda, midagi muuta ja olla osa kultuurist, kus individuaalsust märgatakse ja väärtustatakse iga päev. Ametikirjeldus Klienditeenindaja I $15/HR Suurepärased eelised & Soodustused TASUTA KOOLITUS! Kokkuvõte: Mina klienditeeninduse esindajana toetate meie kliendi’ kliente esimese kontaktipunktina ja probleemide lahendamisel küsimusi nende kontode kohta. Loodame, et kuulate aktiivselt meie kliente’ kliente, kasutades teie klienditeeninduse kogemust, kirge ja loovust, et rahuldada nende vajadusi ja pakkuda maailmatasemel kogemust igas suhtluses, mis teil nendega on. Selles rollis ei aita te mitte ainult kliente nende kontoprobleemide lahendamisel telefoni teel, vaid pakute neile ka erakordset klienditeenindust. Mida kavatsete teha: Vastake kõikidele makseteenustega seotud klientide päringutele, kasutades koolituse käigus saadud teavet ja inimeste, kliendiandmete ja teadmushaldussüsteemide kaudu saadaolevaid ressursse. Tehke kindlaks kliendi vajadused, et tagada kliendile täielik ja täpne teave. Töötle vajalikke tehinguid veebipõhiste rakenduste kaudu. Esitage uurimistaotlused lühidalt, kuid täpselt. Säilitage põhjalikud teadmised ettevõtte ja kliendi programmide, poliitikate ja tehnoloogia kohta. Suhtle tõhusalt soojalt ja empaatiliselt. Järgige konfidentsiaalsusnõudeid ja seadusi, et tagada teabe levitamine ainult volitatud isikutele. Toetada teisi ametikohti/operatsioone suure töökoormuse või puudumise korral. Mida saate: Täistööaeg Tunnitasu 15,00 $ Vahetuste vahe 1,00 $ tunnis, kui tööaeg on vahemikus 5:00:00-5:00:00 Keskne nädalavahetuse vahetuste vahe $1,50 tunnis Tasuline koolituse stiimulplaan annab võimaluse teenida kuni 350 dollarit kuus, mis sõltub kõigi mõõdikute (kõnede kvaliteet, osavõtt ja ajakavast kinnipidamine) täitmisel pärast koolitust Karjääri kasvuvõimalused Täielik kasu valikuvõimalus Suurepärane töökeskkond Koolitustunnid: esmaspäevast reedeni (9:00-6<) 15>00:00) Inimesed, kellel see roll õnnestuvad, on: võimelised edastama keerulist teavet selgelt ja lühidalt, et tagada klientide arusaamine. Tugev tööeetika. Tõhus ja täpne kirjalik ja suuline suhtlemisoskus. Tõhusad probleemide lahendamise oskused. Klienditeeninduse kogemus Suudab hõlpsasti navigeerida mitmes rakenduses ja uurimislahendustes Armastan inimesi aidata ja suunata neid nende probleemile parima lahenduseni. Oled innovaatilisest tehnoloogiast põnevil Pakkuda pettunud klientidele rahulikku konfliktide lahendamist ja probleemide lahendamist Oskab töötada