Kliendisuhete haldamine Kliendi ootustele/eesmärkidele/mõõdikutele vastamine / Peamised jõudlusnäitajad Kliendi tööriistade kasutamine / Kliendi protsesside jälgimine & protseduurid Kõikide sissetulevate päringute/tellimuste haldamine Mahajäägi (tellimuste) haldamine ja tellimustega seotud päringud) Kõikide kliendilt saadud kirjalike/suuliste taotluste ja kaebuste käsitlemine Protsessi parendusettepanekuid / rakendamist Haldab kliendisuhet igapäevase operatiivtoe pakkumise kaudu Hoiab klienti kursis edenemisega kõikidel etappidel Töötleb kõiki tellimuste haldamise taotlusi õigeaegselt ja vastavalt Kliendi juhistele/protseduuridele Tegevus Müügitellimused, järgides samm-sammult esitatud SOP-ides dokumenteeritud protsesse Saadab ostutellimused Kliendi hankijatele/tarnijatele, küsides kinnitusi ja tarnekinnitusi Kvalifikatsioonid: Lõpetaja/muud Arvuti (internet, MS Office'i pakett) Hea koma d inglise keeles (mõlemad kirjalikud & kõnes) Ettevõtte ressursside planeerimise süsteem (algteadmised) Lepinguhaldussüsteemid & tööriistad Kliendisuhete juhtimine / lepingute haldamine / tarneahel / logistika Väga hea suuline & kirjalik suhtlusoskus Range ja täpne töö stiilis