Þpartment Community Speciality Clinic Resumo do trabalho O gerente de casos de serviço social (SWCM) utiliza habilidades profissionais de serviço social clínico para avaliar pacientes e sistemas de apoio para planejamento de alta, necessidades de apoio psicossocial e de aconselhamento; estabelece planos para ações eficazes gestão das necessidades identificadas (episódicas e populacionais). A avaliação, o planejamento, a intervenção e a reavaliação são realizados em um ambiente colaborativo, no qual o SWCM trabalha em estreita colaboração com a equipe médica, gerentes de casos clínicos, enfermagem, disciplinas aliadas à saúde, negócios hospitalares/serviços financeiros, agências em todo o continuum (interno e externo) e pagadores. Além disso, o SWCM assume um papel de liderança na identificação e gestão de pacientes com necessidades catastróficas, determinantes sociais de saúde e expande a colaboração com outros prestadores de serviços dentro do hospital e da comunidade, exemplificando uma prática clínica proativa e orientada para o paciente que otimiza a qualidade dos cuidados, utilização, custo efetivo e experiência do paciente. Qualificações exigidas - Exige um mestrado em Serviço Social (MSW) de uma universidade credenciada pelo Conselho de Educação em Serviço Social (CSWE). - Exigir um mínimo de um (1) ano de cuidados hospitalares agudos ou outra experiência de saúde relacionada; ou conclusão de um estágio de um ano em RSU de cuidados agudos Qualificações preferidas - Preferir certificação de gerenciamento de casos ativos (CCM, ACM-SW, A- SWCM) ou dentro de um (1) ano após contratação e associação à organização CM relevante. - Prefere capacidade demonstrada para gerenciar situações de alto risco, múltiplas tarefas e ajustar prioridades de acordo com as necessidades do paciente e necessidades do departamento/hospital. - Preferir avaliação clínica sólida de serviço social, pensamento crítico, resolução de problemas, entrevistas, tomada de decisão, negociação, gestão de conflitos e habilidades organizacionais. - Prefere forte capacidade de comunicação eficaz tanto verbalmente quanto em trabalhos escritos, e quando está de plantão para responder a problemas e necessidades do paciente. - Prefere fortes habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em colaboração com líderes, funcionários, pacientes, familiares, equipe de saúde, pagadores e agências externas.