Hľadáme správcu tímu do malej vydavateľskej spoločnosti so sídlom v Readingu, Berkshire. Psychology Tools je online platforma, ktorá publikuje psychologické zdroje pre klinických odborníkov. Náš web nájdete na adrese psychologytools.com



Pripojíte sa k malému tímu, ktorý bude sídliť v súkromnej kancelárii na univerzitnom kampuse na London Road v Central Reading. To poskytuje tiché a pohodlné pracovné prostredie s postupmi, ktoré zaisťujú, že je Covid bezpečný. Vzhľadom na požiadavky na bezpečnosť údajov bude držiteľ príspevku povinný prevziať svoju úlohu v našej kancelárii v meste Reading.

Táto rola pokrýva celý rad administratívnych úloh vrátane ponuky technickej podpory našim zákazníkom, ako aj riadenie našej rozširujúcej sa klientskej základne organizačných zákazníkov.    

Budete :

• okamžite odpovedajte a riešte otázky zákazníkov prostredníctvom nášho elektronického helpdesku.


• Spravujte všetky aspekty administratívy pre organizačných zákazníkov psychologických nástrojov vrátane korešpondencie so zákazníkmi, finančnej správy (cenové ponuky, faktúry, vyrovnania platieb) ) a riešenie problémov s účtom.


• Zaistite, aby boli zásady zabezpečenia spoločnosti a údajov primerane zdokumentované a aby sa dodržiavali postupy.


• podpora redakční a technickí kolegovia na administratívnej úrovni.


• Vykonávajte pravidelné audity kvality produktov a služieb.

Ideálnekandidát bude svedomitý s veľkým dôrazom na detaily a stane sa nezávislým v každodennom riadení podnikania v oblasti nástrojov psychológie. Predchádzajúce skúsenosti s prácou s vysoko dôvernými informáciami v prostredí zameranom na zákazníka alebo ako tímový administrátor v operačnom alebo vedeckom prostredí budú výhodou.

Základné znalosti :

• Dobré znalosti v oblasti administratívy.


• Vysoká úroveň gramotnosti a počítania.


• Vynikajúce komunikačné schopnosti.


• Schopnosť pracovať a samostatne riešiť problémy.


• Schopnosť absorbovať komplex rýchlo spracujte školenie.


• Silné zameranie na detail a presnosť.


• Svedomitý prístup k práci a hlásenie akýchkoľvek problémov hneď, ako vznikajú.


• Silný záväzok poskytovať vynikajúce služby zákazníkom so schopnosťou proaktívne navrhovať zlepšenia.


• Vynikajúce IT schopnosti (napr. Word, Excel, helpdesk & databázový softvér).


• Finančný talent.


• Osvedčená schopnosť uprednostniť pracovné zaťaženie efektívne.

Požadované schopnosti :

• Predchádzajúce skúsenosti so správou databázy (napr. MS Access, Airtable).


• Predchádzajúce skúsenosti s online účtovným softvérom (napr. Xero, Sage).


• Predchádzajúce skúsenosti s tímovou správou .


• Predchádzajúce skúsenosti