GAMBARAN Rasakan tempat yang penuh energi, gairah, dan kegembiraan. Tempat di mana kegembiraan dalam menemukan sesuatu dan karya seni yang tidak biasa berpadu untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan—bagi penggemar kecantikan sejati. Di Ulta Beauty, kami’mengubah dunia dengan satu warna, satu bulu mata, satu potongan pada satu waktu. Karena kecantikan itu kuat. Jika Anda mencari tujuan yang lebih besar—tempat visi, misi, dan nilai-nilai yang dihayati—tempat suara didengar, kontribusi dihargai dan diakui, serta peluang pertumbuhan berlimpah, pertimbangkan Ulta Beauty. Tidak ada tempat lain yang memiliki kemungkinan seindah ini. DAMPAK YANG DAPAT ANDA MILIKI: Sebagai Manajer Pengalaman di Ulta Beauty, Anda bertanggung jawab untuk memimpin misi, visi, dan nilai-nilai Ulta Beauty’ guna mengembangkan tim berkinerja tinggi yang secara konsisten memberikan pertumbuhan penjualan di bidang ritel dan layanan. Anda akan mengawasi tim penata gaya, ahli kecantikan, koordinator tamu (di lokasi tertentu) dan pemimpin butik dan bertanggung jawab atas semua aspek pengalaman tamu, penjualan ritel, dan bisnis jasa, termasuk layanan salon, butik, penjualan ritel, tata rias, dan kepuasan tamu. Anda akan mengarahkan bisnis Anda melalui fokus pada kinerja (NPS, layanan, butik, tata rias, dan penjualan ritel), orang (pengalaman tamu dan budaya rekanan), dan proses (prosedur operasi dan standar kepatuhan). Posisi ini membutuhkan dorongan untuk mencapai hasil, hasrat terhadap industri kecantikan, kemampuan memberikan layanan tamu yang luar biasa, dan kemampuan memimpin tim profesional ritel dan layanan. Anda’akan mencapai semua ini dengan: Mempromosikan budaya akuntabilitas untuk memenuhi atau melampaui sasaran toko’yang terkait dengan layanan, butik, dan penjualan ritel, loyalitas tamu, penggajian, penyusutan ritel, dan omni-channel inisiatif. Mendorong profitabilitas perusahaan melalui keunggulan operasional, pertumbuhan penjualan terbaik, dan pengendalian biaya. Melakukan aplikasi riasan, analisis perawatan kulit, dan demonstrasi produk. Menarik, merekrut, dan membangun tim yang sangat terlibat yang mewujudkan merek Ulta Beauty melalui kolaborasi yang efektif, komunikasi dua arah yang terbuka dan jujur, memprioritaskan pekerjaan, dan pembinaan terhadap perilaku yang akan mendorong loyalitas tamu. Mendukung semua aspek pengembangan profesional rekanan dan layanan, termasuk mengembangkan dan mempertahankan klien mereka. Membangun hubungan rekan profesional dan mitra merek. Mempromosikan budaya kerja tim dan keunggulan layanan tamu. Melaksanakan program Pemimpin Keterlibatan Tamu dengan sempurna melalui kepemilikan bisnis, pembinaan rekanan, dan memimpin pengalaman tamu yang ramah dan membantu untuk mendorong hasil bisnis di seluruh metrik Tanggung Jawab Pekerjaan Inti untuk toko. Melaksanakan proses pengendalian inventaris sehari-hari. Mengkomunikasikan dan memberikan umpan balik kepada pimpinan lapangan dan layanan. HAL-HAL PENTING UNTUK SUKSES: Kandidat yang memenuhi syarat akan memiliki 2-3+ tahun pengalaman kerja yang relevan dan cepat dalam bidang manajemen ritel atau pekerjaan lain yang relevan.