Comcast menyatukan yang terbaik dalam media dan teknologi. Kami mendorong inovasi untuk menciptakan hiburan dan pengalaman online terbaik di dunia. Sebagai pemimpin Fortune 50, kami memimpin berbagai bisnis yang inovatif dan menarik serta menciptakan peluang karier di berbagai lokasi dan disiplin ilmu. Kami berada di garis depan perubahan dan bergerak dengan kecepatan luar biasa, berkat orang-orang kami yang luar biasa, yang menghadirkan produk dan layanan mutakhir bagi jutaan pelanggan setiap hari. Jika Anda memiliki semangat yang sama dengan kami dalam kerja tim, visi kami untuk merevolusi industri, dan tujuan kami untuk memimpin masa depan di bidang media dan teknologi, kami ingin Anda mempercepat karier Anda di Comcast. Ringkasan Pekerjaan Bertanggung jawab untuk membantu dan berkonsultasi dengan pelanggan mengenai produk dan layanan kami dengan memanfaatkan pengetahuan, keterampilan dan teknologi untuk mencapai pengalaman penjualan dan layanan kelas dunia Bekerja dengan pengawasan/bimbingan moderat. Bertanggung jawab atas hasil individu dan dampaknya terhadap tim. Deskripsi Pekerjaan Tanggung Jawab Inti Penuh semangat mewakili produk dan layanan dengan berbagi dan menunjukkan pengetahuan produk dan penjualan kepada pelanggan. Menyediakan demonstrasi produk untuk mengedukasi pelanggan tentang kemampuan produk secara penuh untuk memaksimalkan pengalaman mereka. Mengambil pendekatan yang mengutamakan pelanggan dalam semua interaksi pelanggan. Mendengarkan dan mengevaluasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat. Mencapai tujuan dan sasaran penjualan dan pengalaman pelanggan. Menyediakan aktivitas orientasi pelanggan yang komprehensif dan memastikan pelanggan sepenuhnya memahami cara menggunakan dan mengelola semua produk/layanan perusahaan dan mendapatkan persetujuan mereka. Melakukan tugas operasional dan administrasi. Bermitra dengan layanan pelanggan untuk menyelesaikan masalah pelanggan, jika diperlukan. Secara konsisten menunjukkan keunggulan penjualan dan profesionalisme dengan integritas serta sikap hangat dan bersahabat kepada pelanggan dan rekan satu tim. Mematuhi semua kebijakan dan prosedur operasional perusahaan dan ritel. Menyelesaikan persyaratan pelatihan dan secara aktif terlibat dalam berkumpul dan belajar tim. Mengetahui dan memahami rencana kompensasi penjualan dan elemen kuncinya. Harus dapat bekerja dengan jadwal yang fleksibel yang mencakup malam hari, akhir pekan, hari libur, jadwal variabel dan lembur sesuai kebutuhan. Mungkin diminta untuk bekerja di toko alternatif di luar toko home base. Kehadiran yang teratur, konsisten dan tepat waktu. Harus mampu membawa dan mengangkat kotak seberat 25 pon, berdiri dan terus bergerak di sekitar toko. Tugas dan tanggung jawab lain yang ditugaskan. Karyawan di semua tingkatan diharapkan: Memahami Prinsip Operasional kami; menjadikannya pedoman dalam cara Anda melakukan pekerjaan. Miliki pengalaman pelanggan - berpikir dan bertindak dengan cara yang mengutamakan pelanggan, memberi mereka pilihan digital yang lancar di setiap titik kontak, dan menjadikan mereka promotor produk dan layanan kami. Ketahui keahlian Anda - jadilah pembelajar yang antusias, pengguna, dan pendukung teknologi, produk, dan layanan kami yang mengubah permainan, terutama teknologi digital kami