A pozíció összefoglalása: Izgalmas lehetőségünk van, hogy csatlakozzon elkötelezett ügyfélszolgálati képviselőinkből álló csapatunkhoz. Kik vagyunk?: A FedEx a világ legnagyobb expressz szállítási vállalata, amely több mint 220 országot és területet köt össze. Minden pillanatban azon dolgozunk, hogy valaki napjának legfontosabb csomagját kézbesítsük, és ez csak egy része a történetünknek. Tudományossá tettük a logisztikát és a raktározást. 530 000 csapattag erős, olyan sokszínűek vagyunk, mint a világ, amit kiszolgálunk. Szeretjük, amit csinálunk, és jól csináljuk. Nagy a hatókörünk, és az álmaink is. Csatlakozz hozzánk, és írjuk meg együtt a következő fejezetünket. Mit fog tenni?: • Csatlakozás frontvonali csapatunkhoz, hogy nagyobb ügyfeleink első kapcsolattartója lehessünk, hűséget és bizalmat építsünk ki a FedEx üzletágban a proaktív ügyfélszolgálat kivételes szintjén keresztül • Proaktív pontos információk és útmutatás ügyfeleink számára hangon, chaten vagy e-mailben • Tanácsadás ügyfeleinknek a FedEx szolgáltatásainak és eszközeinek használatához • Segítség ügyfeleinknek a szolgáltatással kapcsolatos problémák megoldásában és az optimális hosszú távú megoldások megtalálásában • Az információk pontos és időben történő bevitele rendszereinkbe és szabványos jelentések ügyfeleink és vezetői csapatunk számára • Új lehetőségek azonosítása ügyfeleinkkel folytatott üzletfejlesztéshez • Együttműködés a FedEx más csapataival annak érdekében, hogy minden ügyfélélmény kiemelkedő legyen Mit hoz magával: • Ügyfélszolgálati szerepkörben szerzett tapasztalat, értékesítési tapasztalat előnyt jelent • Kiváló kommunikációs készség • Számítógépes jártasság és könnyű navigáció a különböző képernyők és rendszerek között • Kereskedelmi tudatosság és problémamegoldó gondolkodásmód a legjobb megoldás megtalálásához az ügyfél számára • Pozitív hozzáállás és nyomás alatti munkavégzés képessége • Magabiztosság, empátia, és barátságosság, hogy kiváló élményt kínálhassunk ügyfeleinknek • Rugalmasság a dinamikus üzleti környezethez való alkalmazkodásban • Vágy egy nemzetközi, gyors tempójú csapatban dolgozni Mit kínálunk: • Vonzó kompenzációs csomag • Képzés az induláshoz és a továbbképzéshez munkahelyi tanulási lehetőségek • Széleskörű tanulási források készségei és ismeretei továbbfejlesztéséhez, beleértve az online nyelvtanfolyamokat is • Tandíj-segítő program (*FedEx határozatlan idejű munkaszerződéssel járó pozíciókra) • Munkavállalói Segítségnyújtási Program Önnek és családjának nehéz élethelyzetekben • Alkalmazotti kedvezményes kiszállítás • Nagyszerű karrierlehetőségek • A FedEx a világ egyik legcsodáltabb vállalata és legmegbízhatóbb márkája évről évre. Hozd el ötleteit, egyéniségét és álmait globális közösségünkbe. Érezd jól magad a munkahelyeden. Válassza ki karrierjét – mi’készek vagyunk befektetni a fejlődésébe. Csatlakozzon a FedExhez. További információk Feladás dátuma: 2024. március 26. Záró dátum: 2024. június 29. A FedEx olyan filozófiára épült, amely az embereket helyezi előtérbe, és ezt komolyan is vesszük. Esélyegyenlőségi munkáltatók vagyunk, és elkötelezettek vagyunk a sokszínűség és a befogadás mellett