Rólunk Globális technológiai vállalat vagyunk, amely az energetikai innovációt egy kiegyensúlyozott bolygóért hajtja végre. Együtt elképesztő technológiát hozunk létre, amely mindenki javára felszabadítja az energiához való hozzáférést.
Sikerünk kulcsa a befogadó kultúránk. Együttműködünk belső kollégáinkkal, öregdiákokkal és értékes külső partnereinkkel, hogy támogassuk egymást és elérjük céljainkat. Célunk, hogy magasra emeljük a lécet. Olyan embereket keresünk, akik elkötelezettek az innováció és a siker iránt, és tisztességesen cselekszenek, hogy iparágunk egyik legváltozatosabb szakértői csoportjának a részesei lehessenek, bárhol a világon.
Globális kilátások, helyi a gyakorlatban – és a megoldások felfedezésének egységes, közös szenvedélyével tehetséges, motivált embereket veszünk fel, és támogatjuk őket személyes és szakmai sikerekben.
Munkaleírás > Az Ügyfélszolgálati Szakértő felelős a megrendelői visszaigazolások, a lejárt PO-k és a pontos kézbesítés nyomon követéséért a nyitott beszerzési rendelési folyamaton keresztül, a proaktív vagy igény szerinti folyamatkezelésen keresztül a Demand to Deliver rendelés életciklusában (a PO létrehozásától a szállítói szállításig). ). A Specialist belső ügyféltámogatást nyújt a rendelési szállításokhoz, az anyagokat a belső logisztikai folyamaton keresztül, az üzleti igények alapján módosítja vagy törölheti a beszerzési rendeléseket, és kérésre általános útmutatást ad a P2P folyamat során az érintett érdekelt feleknek. Ez a személy biztosítja, hogy minden tevékenységet az SLB-eljárások, a foglalkoztatási szabályok, a kézikönyvek, az irányelvek és az ország jogszabályainak szigorú betartásával végezzenek.
Szerepek & Felelősségek: - Figyelemmel kíséri és együttműködik a szállítóval a garanciák, a PO-nyugtázás, a lejárt PO-k ellenőrzése és a hatókörbe tartozó rendelések időben történő kézbesítése érdekében.
- Igény szerint a csapatok az ESM jegyek alapján kezelik a szükséges változtatásokat vagy gyorsításokat. érkezett.
- Eszkalálja az érintett érdekelt felekhez azokat a beszállítókat, akik nem felelnek meg a folyamatnak, és nyomon követi, ha megteszik a szükséges intézkedéseket az ebbe a körbe tartozó megrendelésekhez, hogy áthelyezzék azokat a szállítási folyamat következő szakaszába.
- Felelős a hatókörbe tartozó megrendelések felgyorsításáért a PO létrehozásától a szállítói kézbesítésig.
- A belső érdekelt felekkel folytatott konzultációt követően kezdeményezheti a beszerzési megrendelésekre vonatkozó kérések törlését/módosítását SLB rendszerekben (SAP, SWPS, GOLD és Lawson). külső beszállítók.
- Frissítse az ERP-ket az összes vonatkozó dátummal és a szállítói visszajelzésekkel, biztosítva, hogy ezek az információk tükröződjenek az üzleti rendszerekben és a mérőszámokban.
- Időben tájékozódjon az előrehaladásról, állapotról és előrelépés az egyes üzleti kérésekhez képest.
- Tartson rendszeres találkozókat a fő érdekelt felekkel, részlegekkel/BL-ekkel és más releváns érdekelt felekkel, hogy információkat közvetítsen a nyitott PO-folyamattal kapcsolatban.
- Rendszeresen tekintse át a nyílt megrendelés jelentését. a nyitott PO-k megtisztítására, amelyekre már nincs szüksége a vállalkozásnak.
- Az összes nyújtott szolgáltatást belső letétbe helyezi