Lexus, Cerritos Pozíció áttekintése Az e-kereskedelmi értékesítési munkatárs több száz ügyféllel áll kapcsolatban – online, telefonon és személyesen –, hogy segítse járműveiket az alkudozásoktól mentes értékesítési környezetünkben. Kulcsfontosságú, hogy időben válaszoljunk a potenciális ügyfelekre, válaszoljunk a kérdésekre, tájékoztatást nyújtsunk, és hatékonyan segítsük az ügyfeleket a telefonos és internetes kapcsolatfelvételtől a bolti élményig, miközben kivételes vásárlói élményt nyújtunk. Kiemelkedő kommunikációs és hallási készségeivel’segít ügyfeleinknek kiválasztani a tökéletes járművet, megtárgyalni a feltételeket annak érdekében, hogy a fizetési módok megfeleljenek életmódjuknak, költségvetésüknek és elvárásaiknak, és lezárja az üzletet. E-kereskedelmi értékesítési munkatársaink kivételes ügyfélélményt biztosítanak a vásárlás előtt és után is, növelik a hűséget azáltal, hogy nyomon követik az ügyfelek elégedettségét, és segítik az ügyfeleket a szervizre való átállásban, hogy támogassák tulajdonosi tapasztalataikat. Milyen követelmények vonatkoznak erre az állásra? Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű bizonyítvány: Kivételes ügyfélélményt biztosító képesség Bizonyított képesség a célzott célok kitűzésére és elérésére Előzetes értékesítési tapasztalat, kiskereskedelmi előnyben részesítve Kimutatott kommunikációs, tanácsadói, interperszonális és szervezési készségek Nyomon követési hajlandóság az ügyfelekkel Tapasztalat és vágy a technológiával való munkavégzésre és tisztelettel bánik minden munkatársával Vállalat áttekintése Az AutoNation személyre szabott szállítási szolgáltatásokat nyújtó vállalatot az innováció és az átalakulás vezérli. Amerika egyik legcsodáltabb vállalataként az AutoNation páratlan ügyfélélményt kínál, amelyet az adatvezérelt fogyasztói betekintést vezető vezetők, a Reputation és a J.D. Power elismernek. Merész vezető szerepe és márka-affinitása révén az AutoNation márka egyet jelent