Þscription Az ápolási adminisztrátor bejegyzett szakápoló, progresszív adminisztrációs tapasztalattal. Támogatja az ápolóvezetőket, a társápolási igazgatókat és a felső ápolási vezetőket a klinikai egységek/szakterületek irányításában, a kórházi és betegellátási szolgáltatásokkal kapcsolatos feladatok ellátásában a kijelölt műszakokban. Feladatok Betegellátás 1. Ápolási gyakorlatot vezet a kapcsolatközpontú ellátás szakmai gyakorlati modellje és a módosított alapellátás gondozási modellje alapelvei alapján a betegélmény elősegítése érdekében. 2. Jártasságot mutat a célirányos óránkénti kerekítés (PHR) minden aspektusában, és példaképet mutat az elvárt viselkedésekre. 3. Biztosítja a PHR integrálását a klinikai tevékenységekbe a kapcsolatközpontú gondozás javítása érdekében. 4. Óránként érvényesíti a személyzet tagjait minden betegnél közvetlen megfigyeléssel és a betegek visszajelzésével. 5. Felméri a személyzet PHR-ben való kompetenciáját, és következetes és értelmes visszajelzést ad, szükség szerint célzottabb visszajelzéssel. 6. Felügyeli, hogy a kerekítés minden műszakban lévő betegnél megtörténjen. 7. A betegek tapasztalataira és a személyzet elkötelezettségére vonatkozó mennyiségi és minőségi információkat közöl a személyzettel és az interdiszciplináris egészségügyi csapattal, amely cselekvési terv kidolgozásához és végrehajtásához vezet. 8. Együttműködik az orvosdiáddal, és szükség szerint eszkalálja az aggodalmakat. 9. Időben nyomon követi a betegek minden aggályát, és szükség szerint gondoskodik a szolgáltatás helyreállításáról. 10. Törődést, tiszteletet, együttérzést, empátiát és aktív meghallgatást tanúsít párbeszédek, testbeszéd és cselekvések révén. Betegélmény 1. A Mount Sinai Relationship Centered Care (MSHRCC) alapelvei példamutatása a következő tevékenységek elősegítésével, de nem kizárólagosan:: Belépés üdvözlő, Bedside Shift Report, SEGÍTSÉG, AM/PM gondozás, 5 perces ülés, céltudatos Óránkénti kerekítés (PHR), a gyógyszeres kezelés felülvizsgálata, az elbocsátás lezárása és az MD/RN egység együttműködése. 2. Gondoskodik arról, hogy a személyzet összejövetele minden műszak elején megtörténjen, azonosítva azokat a magas kockázatú betegeket, akik különleges figyelmet igényelnek. 3. Közli az ápolói vezetőkkel az összejövetel során és a műszak alatt azonosított problémákat. 4. Kezdeményezi a szolgáltatások helyreállítását azon betegek és családtagok esetében, akiknek aggályai vannak, és szükség esetén továbbítja a klinikai ápolóvezetőnek/ápolói társigazgatónak vagy a megbízottnak és a betegkapcsolatoknak. 5. Értelmezi és kommunikálja a betegek tapasztalati pontszámait és benchmarkjait, és folyamatosan tájékoztatja a személyzetet az előrehaladásról és a lehetőségekről. 6. Figyelembe veszi a betegek értékeit, preferenciáit, kulturális sokszínűségét, kifejezett szükségleteit és tudását az ellátás minden területén. 7. Felhatalmazza a személyzetet arra, hogy bizonyítékokon alapuló gyakorlatokat alkalmazzanak annak érdekében, hogy jobban megértsék a betegek ellátással kapcsolatos felfogását. 8. Törődést, tiszteletet, együttérzést, empátiát és aktív meghallgatást tanúsít párbeszédek, testbeszéd és cselekvések révén. Minőség és biztonság 1. Tervez, támogatja és vezet egy széfet, therapeu