Több mint egy évtizede ez a vezető ügynökség kiemelkedő eredményeket ért el a Nintendo, a Riot Games (League of Legends), a Ubisoft, a Sega, a Verizon Media és a legutóbbi Zynga számára. A londoni székhellyel világszerte 70 + szakembert alkalmaznak, akik stratégiai, kreatív, társadalmi, tartalmi, tapasztalati, OOH és TV témákban dolgoznak. akik kiváló ügyfélkapcsolatokat tudnak kiépíteni.  

Egy számlaigazgató és üzleti igazgató irányítása alatt a számlavezető / ügyfélszolgálati menedzser lesz az ügyfélkapcsolatok fő kapcsolattartója. Naponta elvárja, hogy értekezleteket / hívásokat vezessen ; részt vegyen projekt- / ügyfél-tájékoztatókon ; megértse az ügyfelek kihívásait és visszajelzéseit ; segítse az ügyfelet a növekedési területek azonosításában ; nyomon kövesse az előrehaladást ; tájékoztassa a a csapat és minden egyéb szükséges garancia az ügyfelek elvárásainak teljesítésére. Röviden, létfontosságú szerepet fog játszani annak biztosításában, hogy a vezető projektek a legmagasabb minőségben, időben és a költségvetés szerint kerüljenek megvalósításra.  

A minősítéshez…   Fiókkezelőt / Ügyfélszolgálati vezetőt / Ügyfélszámla -kezelőt / Ügyfélszolgálati ügyintézőt / Vezető számlavezetőt / Ügyfél -kommunikációs menedzsert / Ügyfélkezelőt vagy hasonló munkatársat keresünk, aki nyugodt a nyomás alatt, és aki bizonyítani tudja :

• Ügyfélszolgálati tapasztalat egy kreatív ügynökségben.


• Kiváló minőségű projektek időben és költségkeretben történő megvalósításában szerzett tapasztalat, biztosítva mind az ügyfelet, mind az ügynökség büszke és elégedett az eredménnyel.


• Képes hatékonyan többfeladatú feladatokat ellátni és kezelni az ügyfélkommunikációkat gyors tempóban.


• Aprólékos odafigyelés a részletekre és a képesség, hogy villámgyorsan felvegyük a dolgokat.


• Kiváló kommunikációs készség, valamint képesség, hogy kapcsolatokat építsünk ki az érdekelt felekkel minden szinten, belsőleg és külsőleg egyaránt.
  
• Képes gyorsan megérteni az ügyfél üzletét, kihívásait és iparát.


• Kiválóan ismeri a digitális környezetet , a bevált gyakorlatok megosztása és a nagyszerű munka létrehozásának elősegítése


• Légy azonnal szimpatikus, megközelíthető és barátságos személy, aki szívesen együttműködik, megosztja tudását és segít másoknak a csapaton belül. A problémák helyett a megoldások megtalálásában való segítségnyújtás nem elengedhetetlen .
  
  

  Cserébe a számlavezető/ügyfélszolgálati vezető kb