A Knowledge Services (KS) P&L az IET Gas Services/Advanced Services szervezetén belül működik, és magában foglalja a Gas Services képességeket, valamint ügyfélképzési, digitális szolgáltatások portfólióját, Fejlett mérnöki és tanácsadói szolgáltatások új kereskedelmi ajánlat és portfólió létrehozásához. Ezen túlmenően a KS-csapat más IET digitális valóságokkal is együttműködik az eredményalapú szolgáltatások (OBS) projektek megvalósítása érdekében, igazodva a szélesebb IET-stratégiához a vállalati határokon átnyúló együttműködés érdekében.
A projektmenedzser beszámol a KS Delivery Leader-nek, ő lesz az felelős a munkakörhöz kapcsolódó tevékenységek koordinációjáért: a munkakör felállításáért, az ütemterv, az erőforrások és az eredmények minőségének koordinálásáért, az ügyféllel való kommunikációért, a számlák kiadásáért és a kifizetések ellenőrzéséért, a belső folyamatok és az ügyfelekkel kapcsolatos tevékenységek irányításáért és támogatásáért. A projekthez kapcsolódó tevékenységek és erőforrások kezelésén keresztül felel a hozzárendelt projektek nyereségéért & és a vevői elégedettségért

Felelősségek, jogosítványok és felelősségek

• A szolgáltatási projekt felügyeletével, szervezésével és végrehajtásával kapcsolatos minden tevékenység, beleértve a hatókört, az időt, a szerződést (ha nem fedezi egy erre kijelölt szerződésmenedzser) & minőségirányítási költséggel jár. Felelősség a projekt módszertanáért és szabványaiért, beleértve az ütemezést és ellenőrzést, a vevői megrendelések vagy igények teljesítését a projekt hatókörének/pénzügyi/kereskedelmi paramétereinek megfelelően, valamint az ügyfelek elégedettségének biztosítását.
• Projektek tervezése és végrehajtása, a projekt munkakörének irányítása és a hozzárendelt erőforrás-hálózat koordinálása (beleértve a vállalkozókat is)
• Kapcsolattartás az Ügyféllel a projekt gördülékeny lebonyolítása érdekében. Kezelheti a levelezést, rendszeres frissítéseket biztosíthat, biztosíthatja az összes hozzárendelt projekt ütemezését és végrehajtását az ügyfelek elégedettségével, és ennek megfelelően tárgyalhat / egyeztethet a belső érdekelt felekkel
• Megértheti az ügyfelek igényeit, és gondoskodhat arról, hogy ezek összhangban legyenek a projekt hatókörével, ezért kommunikál ennek megfelelően kezelni az elvárásokat.
• Sikeresen kezelje a számlázást és a fizetések beszedését, ha a projekt mérföldkövei a szerződéseknek megfelelően megvalósultak. Negyedévről negyedévre előre jelezze és teljesítse a hozzárendelt projektek értékesítési és hozzájárulási árrését. Proaktívan kezelje a költségeket a hozzájárulási fedezet maximalizálása, valamint a késedelmes tartozások beszedésének és kezelésének támogatása érdekében
• Azonosítsa fel a projekt bővítésének lehetőségeit oly módon, hogy értéket teremtsen ügyfeleink számára, és kielégítse jövedelmezőségi követelményeinket.
• Együtt működik magas szintű üzleti és SPB és EB szintű emberekkel. Meghatározza az igényeket, kommunikál a projekt megközelítéséről és bemutatja az elvégzett kutatások eredményeit.
• A KS ITO támogatása az ügyfelekkel folytatott változtatási megrendelés-tárgyalások során
• Szabványos projektfolyamatokat kezel. Útmutató a megfelelő műveletek kiválasztásához. A folyamatokat és eljárásokat gyakran frissítik más funkciók és