Csatlakozzon egy csapathoz, amely milliók életét változtatja meg. Mosolyok megváltoztatása, életek megváltoztatása Az Align Technology szerint egy nagyszerű mosoly megváltoztathatja az ember életét, ezért olyan technológiát hozunk létre, amely önbizalmat ad az embereknek, hogy bármit is vállaljanak a következőben. Az Invisalign rendszer bevezetésével forradalmasítottuk a fogszabályozási iparágat, és soha nem tévesztették szem elől az innováció szellemét. Változatos és együttműködő csapataink folyamatosan feszegetik a lehetőségek határait. Készen áll, hogy csatlakozzon hozzánk? Erről a lehetőségről Az Iberia belső értékesítési menedzsereként irodai székhelyű lesz, és belső értékesítőkből álló csapatot fog irányítani. Ön fogja vezetni belső értékesítési csapatunkat, és felelős lesz az értékesítési mutatók nyomon követéséért, valamint a teljes belső értékesítési folyamat felügyeletéért, hogy biztosítsa a KPI-k és a célok teljesülését. A csapatok hatékony irányításához és bevonásához kiváló kommunikációs készségekre és kiváló csapatszellemre van szüksége. Képesnek kell lennie arra, hogy motiválja csapatát, különös hangsúlyt fektetve a belső értékesítési szakemberek motiválására, hogy elérjék és túlteljesítsék a célokat, a végső cél az ügyfelek elégedettsége. Ebben a szerepkörben Ön… Irányíthatja a belső értékesítési képviselők csapatát. Állítson be és kövesse nyomon csapata értékesítési céljait. Javasoljon és hajtson végre fejlesztéseket az értékesítési adminisztrációs folyamatban. Jelentsen az értékesítési mutatókról, és javasoljon fejlesztéseket. A munkaköri elvárások ; tervezésével, a munkaeredmények nyomon követésével; az alkalmazottak coachingjával; rendszerek, irányelvek, eljárások és termelékenységi szabványok kidolgozásával, koordinálásával és betartatásával éri el a személyzet eredményeit. Tekintse át és értékelje az osztályon belüli összes alkalmazottat, beleértve a csapatfejlesztést és az utódlás tervezését. Fenntartani a többfunkciós/részlegközi kapcsolatokat a társaikkal a szervezeten belül az információk megosztása, az eljárások egyszerűsítése és a kölcsönös problémák megoldása érdekében. Figyelemmel kísérheti és cselekednie kell az ügyfelek visszajelzései alapján (NPS/Panaszok/CSAT) Adott esetben Folyamatos fejlesztések és korrekciós intézkedések végrehajtása a helyi ügyfélszolgálati csapatokon belül, az ügyfélélmény javítására és a szolgáltatási szint megállapodások fenntartására összpontosítva. A megfelelő működési mutatók és irányítópultok kidolgozása lehetővé teszi az ügynökök és a menedzsment számára a teljesítmény nyomon követését. Gondoskodjon az üzemi jelentések időben történő benyújtásáról. A megfelelő mérőszámok automatizálására és folyamatos fejlesztésére összpontosít. Havi, negyedéves és éves értékesítési előrejelzések készítése Használja az ügyfelek visszajelzéseit, hogy ötleteket generáljon új funkciókkal vagy termékekkel kapcsolatban Kutasson és fedezzen fel módszereket az ügyfelek elkötelezettségének növelésére. Gondoskodjon az értékesítési, pénzügyi és jogi politikák és eljárások betartásáról. Nyílt kommunikációs környezet kialakítása csapata számára Ebben a munkakörben ’szüksége van … BA/BS végzettségre vagy azzal egyenértékű tapasztalatra 7+ év releváns tapasztalatra, beleértve az értékesítést és a menedzsmentet, 1-2 év’s Inside Sales management a tapasztalat előnynek számít, de nem kötelező. Folyékonyan beszéljen spanyolul és angolul. Jól hangzik? Remek! Kattintson