Összekapcsolja a bolygó két leggyorsabban növekvő területét a teljesítmény, az együttműködés és a lehetőségek kultúrájával, és ez az, amit kap. Élvonalbeli technológia egy olyan iparágban, amely milliók életét javítja. Itt az innováció nem egy újabb modulról szól, hanem arról, hogy az egészségügyi adatok biztonságosan és megbízhatóan elérhetővé váljanak bárhol és bármikor, amikor az embereknek szükségük van rájuk. Nincs helye a hibának. Csatlakozzon hozzánk, és kezdje el élete legjobb munkáját. Ügyfélszolgálati ügyvédként Ön tájékoztatja tagjainkat (veteránokat) az előnyökről, valamint a találkozók ütemezéséről vagy átütemezéséről. Minden nap együttérző és empatikus támogatást nyújt 50-70 hívónak, útmutatást, támogatást és megoldást nyújtva a súlyosbodó problémákra. Ez nem kis lehetőség. Itt érheti el együttérzését mások iránt, miközben karrierjét építi. Élvezni fogja a rugalmasságot, amellyel az Egyesült Államokon belül bárhonnan távmunkát* végezhet, miközben kemény kihívásokkal néz szembe. Elsődleges felelősségek: Kiemelkedő szolgáltatás bemutatása a hívó probléma forrásának azonosítása érdekében, és a megkeresések időbeni és szakszerű megoldásán való munka. Segítsen nekik az előnyeikkel kapcsolatos kérdéseikben. Az ügyfél nevében vegye fel a kapcsolatot az ellátókkal (orvosi rendelőkkel), hogy segítsen az időpont egyeztetésben vagy a belső szakemberekkel való kapcsolatfelvételben. ’Jutalmat és elismerést kap egy olyan környezetben nyújtott teljesítményéért, amely kihívás elé állítja Önt, és egyértelmű iránymutatást ad arra vonatkozóan, hogy mi kell ahhoz, hogy sikeres legyen a szerepkörében, valamint fejlődést biztosítson más olyan szerepkörökben, amelyek érdekelhetik. Képesítések – külső Szükséges végzettség: Középiskolai végzettség ORGED megfelelő 1+ év ügyfélszolgálati tapasztalat VAGY orvosi rendelőben, egészségügyi ellátásban, call-centerben ORirodai környezetben szerzett tapasztalat ügyfélproblémák elemzésében és megoldásában. Otthonról kell dolgoznia, nagy hívásmennyiségű környezetben Ismerje meg a számítógépes és Windows PC-alkalmazásokat, amely magában foglalja az új és összetett számítógépes rendszeralkalmazások elsajátításának és elsajátításának képességét. Bizonyítottan képes ügyesen hallgatni, releváns információkat gyűjteni, kapcsolatot kialakítani és válaszolni az ügyfeleknek együttérző módon Az egészségügyi ellátással kapcsolatos szakzsargon és összetett folyamatok egyszerű, lépésről lépésre történő lefordításában jártas, az ügyfelek megérthetik, és az alapján cselekedhetnek Képesek 8 órás műszakban dolgozni reggel 8 és éjfél között (CST) Hétfőtől szombatig 35<13 WPM gépelési sebességnek kell lennie. Előnyben részesített képesítések: Korábbi egészségügyi tapasztalat A számlázási/finanszírozási és jogosultsági folyamatok, gyakorlatok és koncepciók ismerete, jártas konfliktuskezelési készségek, beleértve a stresszes helyzetek megoldásának képességét Szolgáltató Bejövő