AutoNation Toyota Arapahoe Az AutoNationnél az, hogy azt csináljuk, amit az ügyfelek helyesek, 300 helyen alapfelszereltségnek számítanak a parttól a partig, így’nem csoda, hogy több mint 10 millió elégedett ügyfelet szolgáltunk ki. Szerviztanácsadóként’egy országos csapat tagja lesz, amely napi 20 000 autót szervizel, és generációkon átívelő vásárlói hűséget épít ki. Kommunikációs készségeivel és autóipari ismereteivel együtt’a legmodernebb technológiát fogja használni, hogy olyan értékesítési lehetőségeket fedezzen fel, amelyek biztonságban tartják a járművezetőket járműveikben. 36 márkát képviselünk 16 államban, így’mindig van lehetőség arra, hogy karrierjét Service Advisorként és azon túl is bővítse. Csatlakozzon az AutoNation-hoz, és gyorsuljon fel olyan messzire és gyorsan, amennyire tehetsége és támogatásunk el tudja vinni. Pozíció áttekintése A legmodernebb szolgáltatási részlegeinken dolgozó szerviztanácsadó a szerviztechnikusok és az ügyfelek közvetítőjeként működik. Ebben a helyzetben’tud majd kiszállni az íróasztal mögül, és aktív szerepet játszhat a szervizsávban. Az AutoNation fel fogja keresni Önt, hogy közérthető nyelven elmagyarázza a szerviztechnikus ajánlásait az ügyfélnek – és további eladási lehetőségeket javasol az ügyfél járművének biztonsága érdekében. Mit fogok csinálni minden nap? Állítsa be, erősítse meg és készítsen elő találkozókat az ügyfelekkel, hogy nagyszerű szolgáltatási élményben legyen részük. A kitűzött értékesítési célok elérése vagy túllépése & a megcélzott ügyfél-elégedettségi index Köszöntsd barátságosan az ügyfeleket, amikor megérkeznek Határozza meg járműigények az ügyfelek tájékoztatása és a jármű bejárása, átvizsgálása és tesztvezetése alapján Használjon konzultációs értékesítési folyamatot, hogy segítse az ügyfeleket járművük folyamatos szükséges karbantartásának megtervezésében. Teljes átláthatósággal készítsen javítási megrendeléseket az ügyfelek számára, beleértve a költség- és időbecsléseket is Kommunikáció gyakran a technikusokkal és az alkatrésztársakkal a munka időben történő befejezésének biztosítása érdekében Kövesse nyomon az ügyfeleket járművük állapotáról annak alapján, hogy az ügyfél hogyan szeretne tájékozódni. Kövesse az ügyfeleket az elégedettség biztosítása érdekében Kiváló termékismeret megszerzése, hogy hatékonyan segítse az ügyfeleket. ügyféltapasztalat a hűség növeléséhez Mik a követelmények ehhez a munkához? Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű Bizonyított képesség kivételes ügyfélélmény biztosítására Célzott célok kitűzésére és elérésére képes Korábbi értékesítési tapasztalat előnyben részesített, de nem kötelező Bizonyított kommunikációs, tanácsadói, interperszonális és szervezési készségek Hajlandóság az ügyfelekkel való kapcsolattartásra Tapasztalat és vágy a technológiával való munkavégzésre Érvényes állami jogosítvány’és elfogadható, biztonságos vezetési előélet Miért érdemes az AutoNation-hoz dolgozni? Autókereskedőnél szeretne dolgozni amely erős erkölcsi iránytűvel rendelkezik, és tisztelettel bánik minden munkatársával Vállalat áttekintése Az AutoNation személyre szabott szállítási szolgáltatásokat nyújtó vállalatot az innováció és az átalakulás hajtja. Amerika egyik legcsodáltabb vállalataként az AutoNation a