A pozíció leírása:

A Scheels jelenleg részmunkaidős szerviztechnikust keres Moorhead, MN helyünkre. A professzionális, csapatos környezet iránti elkötelezettség mellett ez a munkatárs segítséget nyújt munkatársainak és vásárlóinak a különböző termékek karbantartásában, miközben világszínvonalú ügyfélszolgálatot nyújt.



Felelősségek Tartalmazza:

• lehetőséget arra, hogy megtanulja, hogyan kell megjavítani az összes általunk kínált sporteszközt, például: kerékpárokat, snowboardokat, korcsolyákat,& nbsp;stb.


• Új munkatársak vezetése és betanítása a szervizben


• A panaszok kivizsgálásával és azonosításával kapcsolatot tart fenn az ügyfelekkel megoldásokat, javított módszereket és technikákat, valamint rendszerfejlesztéseket javasol


• A berendezés működését fenntartja a kezelési utasítások követésével, hibaelhárítással, készletek karbantartásával, megelőző karbantartással, javításra hívással


• Szolgáltatási és telepítési műveletek dokumentálása űrlapok, jelentések, naplók és nyilvántartások kitöltésével.


• Világszínvonalú ügyfélszolgálatot nyújtson mosolyogva, üdvözölve és segítve minden ügyfelet


• A személyes munkaterület és a környező területek rendezett megjelenése csapat és elősegíti a személyes fejlődést

Követelmények:

• Kiváló ügyfélszolgálati készségek


• Kivételes problémamegoldó és elemző készség


• Képesség olvassa el és értelmezze a dokumentumokat, például a biztonsági szabályokat, a kezelési és karbantartási utasításokat, valamint az eljárási kézikönyveket.


• Képesség jelentéseket írni és hatékonyan beszélni ügyfelek és munkatársak csoportjai előtt


• Legyen professzionális megjelenése és hozzáállása, járuljon hozzá a pozitív csapat légkör kialakításához, és bánjon tisztelettel és figyelmesen másokkal, miközben követi Scheels irányelveit és eljárásait.


• Szállással vagy anélkül , tudjon hosszabb ideig ülni és/vagy állni. 


• Képes önállóan és csapattal dolgozni


• Legalább 18 évesnek kell lennie.


• Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.


• Képes az alapismeretek teljesítésére matematikai egyenletek


• 100 fontig képes emelni vagy mozgatni. vagy több

Oktatás és tapasztalat: 

Az ideális jelölt legalább középiskolai végzettséggel vagy általános iskolai végzettséggel (GED), egy-három hónapos ehhez kapcsolódó tapasztalattal vagy képzéssel; vagy a végzettség és tapasztalat ezzel egyenértékű kombinációjával rendelkezik.



Beosztás:

Rugalmasnak kell lennie a 9:00 óra közötti beosztáshoz. és 21:00, hétfőtől péntekig, 9:00. 18 óráig. szombat, 11 óra 5p-ig.