«out Wipro: Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) egy vezető technológiai szolgáltató és tanácsadó cég, amely az ügyfeleket megcélzó innovatív megoldások kidolgozására összpontosít.> legösszetettebb digitális átalakítási igények. A tanácsadás, a tervezés, a tervezés, az üzemeltetés és a feltörekvő technológiák terén a képességeink holisztikus portfólióját hasznosítjuk, hogy segítsünk ügyfeleinknek megvalósítani legmerészebb ambícióikat, és jövőre kész, fenntartható vállalkozásokat építeni. Átfogó szolgáltatási portfóliójáról, a fenntarthatóság iránti erős elkötelezettségéről és a jó vállalati állampolgárságról világszerte elismert vállalatként több mint 250 000 elkötelezett alkalmazottunk szolgálja ki ügyfeleit 66 országban. Beváltjuk azt az ígéretünket, hogy segítünk ügyfeleinknek, kollégáinknak és közösségeinknek boldogulni egy folyamatosan változó világban. Beosztás: Rendszermérnök Hely: San Jose, CA (Oniste) Kiváló kommunikációs készség, képes együttérezni, megnyugtatni és kezelni a dühös ügyfeleket, kivételes kommunikációs készségekkel. Műszaki ismeretek a Hibaelhárítási Alap operációs rendszerrel kapcsolatban, és szívesen tanulnak új technológiákat. Hibaelhárítás Windows, Outlook, Teams, Citrix. VDI, VPN, biztonsági alkalmazás stb. távoli támogatáson keresztül Válaszolhat a bejövő hívásokra, és időben válaszolhat az ügyfelek e-mailjeire. Vevői panaszok kezelése és megoldása. A problémák azonosítása és eszkalációja a felügyelők felé, amikor és amikor szükséges. Termék- és szolgáltatásinformáció biztosítása az ügyfelek számára. Kutassa fel a szükséges információkat a rendelkezésre álló erőforrások segítségével, és kínáljon megoldást az ügyfeleknek. Kutatás, azonosítás és vevői panaszok megoldása a megfelelő szoftver segítségével. A hívásokat és jegyeket a megfelelő erőforrásokhoz és domainekhez irányítsa, amelyek a legjobban tudják támogatni a felhasználót. Minden hívásinformációt dokumentáljon a szabványos működési eljárásoknak megfelelően. Felismeri, dokumentálja és figyelmeztesse a vezetői csapatot a trendek vevői hívásaira. SOP-ok létrehozása az új problémákhoz és a megadott megoldásokhoz. Teljes hívásnaplók és jelentések „A Wipro elkötelezett amellett, hogy elérhető, támogató és ésszerű szállást hozzon létre minden fogyatékkal élő jelentkezőnk számára a toborzási és kiválasztási folyamat során. Ha a jelentkező fogyatékossága miatt szállást vagy különleges kérést igényel, a Wipro arra ösztönzi az egyéneket, hogy előre jelezzék igényeiket. A szállásigényeket egyedi alapon és a vonatkozó tartományi törvények előírásainak megfelelően bírálják el. A Wipro elkötelezett az esélyegyenlőség, valamint az akadálymentes toborzási folyamat és foglalkoztatás biztosítása minden képesített jelölt számára.”
LI-RP3 tárhely