A tapasztalattól függően óránként 20,59–22,65 USD-tól. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Willamette Dental Group hogyan tartja biztonságban alkalmazottait, kérjük, látogasson el a https://willamettedental.com/safety/ oldalra. A klinikai csapattal együttműködve a Care Advocate minőségi ügyfélszolgálatot biztosít a betegáramlás koordinációja és hatékony megoldása révén. kommunikáció a betegekkel, az orvosokkal, a praxisvezetőkkel és a klinika személyzetével. A Care Advocate a kommunikáció hídja a betegek, a klinika személyzete és az előjegyzési központok képviselői között azáltal, hogy figyelemmel kíséri a kezelés befejezését, elősegíti a szájhigiénia javítására irányuló kezdeményezéseket, és a betegek bevonására összpontosít. Felügyeli a napi ütemtervet, és keresi a lehetőséget az ütemezés hatékonyságának maximalizálására. Gondoskodik arról, hogy a diagramok rendszerezve, karbantartva legyenek, elkészítve és elérhetőek legyenek a betegek találkozóihoz. Együttműködik a praxisvezetővel, hogy megfelelő készletet biztosítson az összes betegtermékhez. Felelős a klinika megnyitásáért és bezárásáért. Fogadja a bejövő hívásokat és szükség esetén kezdeményez kimenő hívásokat. Partnerséget kezdeményez, és kapcsolatot épít ki a betegekkel azáltal, hogy alapos és pontos tájékoztatást nyújt, és megválaszolja a betegek kezelési tervével kapcsolatos kérdéseket vagy aggodalmakat. Partner a klinikai csapattal a fogászati ​​eljárások, kezelési sorozatok és beavatkozások megértésének javítása érdekében a páciens megértésének javítása érdekében. Gondoskodik az ellátás koordinációjáról a visszahívások ütemezésével, megerősítésével, a belső és külső szolgáltatókhoz való beutalással, valamint a betegek ellátásával kapcsolatos kérdések megválaszolásával. Munkaköri végzettség Érettségi vagy azzal egyenértékű végzettség szükséges. A középiskola utáni tanfolyam kívánatos. Minimum 2 év ügyfélszolgálati tapasztalat. Meleg, barátságos, megnyerő személyiség. Kívánatos az orvosi/fogászati ​​klinikán vagy egészségügyi ellátásban szerzett tapasztalat, beleértve a HIPAA megfelelőségi eljárások alapos ismeretét. Erős számítógépes ismeretek, beleértve a Microsoft Windows alkalmazásokat Készpénzkezelési és fizetési eljárások ismerete. Kiváló ügyfélszolgálati készségek; konfliktuskezelési képesség; szükség esetén alternatív kommunikációs eszközök azonosítása;, valamint hatékony és szakszerű kommunikáció a betegekkel és a csapattagokkal. Erős szervezőkészség, prioritások meghatározása és határidők betartása. Képes az irányelvek pontos értelmezésére és követésére. Lehetőség a munkarend megváltoztatására. Rugalmas és szívesen dolgozik ideiglenesen bárhol, ha szükséges. Kiegészítő képesítések: A jelenlegi kormányzati megbízások megkövetelik a teljes COVID-oltás státuszát vagy a törvényes mentességi státuszt minden olyan személy számára, beleértve a külső hallgatókat is, akik egy oregoni vagy washingtoni egészségügyi intézményben dolgoznak vagy tartózkodnak. A függőben lévő szövetségi kormány felhatalmazása megkövetelheti más személyektől a teljes COVID-oltási státusz, a törvényes mentességi státusz vagy a heti COVID-teszt megszerzését. Ezeket a szabályokat a törvény által előírt módon hajtják végre. Karanténra lehet szükség az egészségügyi intézményben dolgozó vagy ott tartózkodó személyeknél, akiknél tüneteket, ill