AutoReqID: 301973BR Beosztás megnevezése: Műveleti koordinátor Beosztás típusa: Részmunkaidős alkalmazott típusa: Nem mentesített munkaköri összefoglaló Működési támogatást nyújt a minőségi, szolgáltatási és adminisztratív funkciók koordinációján keresztül átvételi és szállítási terület. Felelős a szállítóeszközök kiszállításáért a Linehaul tervnek megfelelően a költségek minimalizálása és a szolgáltatás integritásának biztosítása érdekében. Folyamatellenőrzéseket végez a szabályozási megfelelőség biztosítása érdekében. Alapvető funkciók Naponta figyelemmel kíséri a létesítmény szolgáltatással, biztonsággal, költséggel és minőséggel kapcsolatos jelentési mérőszámait. Kivizsgálja a lehetséges teljesítményproblémákat, és megkeresi az üzleti kapcsolattartókat és a felhatalmazott tisztviselőket (BC/AO). Ellenőrzi a generált jelentések pontatlanságát a megfelelő felekkel, beleértve az adminisztratív személyzetet és a BC/AO-kat. Gondoskodik a hibák kijavításáról a megfelelő rendszerekben, és ellenőrzi a jelentett mérőszámok pontosságát. Kommunikál a független vállalkozók (IC-k), független szolgáltatók (ISP) és ideiglenes ügynökségek alkalmazottaival a napi műveletekkel kapcsolatban, beleértve az IC/ISP által kért terhelési terv módosításokat is. és bevezeti ezeket a változtatásokat a Vision/VRP rendszerekbe. Áttekinti a BC/AO-kkal a napi tervezést és teljesítményt befolyásoló működési mutatókat, beleértve a szolgáltatást és a vevői elégedettséget. Kivizsgálja az ügyfélszolgálati panaszokat, beleértve a vitatott kiszállításokat, hiányzó csomagokat, korai és késői átvételt stb. problémák a BC/AO-kkal a megfelelő vezetés felé. Karbantartja és frissíti a járműkarbantartási információkat az összes ideiglenes és/vagy vállalati tulajdonban lévő eszközről. Felelős annak biztosításáért, hogy a szerződésben megállapított szabványokat és a Közlekedési Minisztérium (DOT) követelményeit betartsák mind a vállalati, mind az eladói berendezésekre vonatkozóan. Fájlokat hoz létre és karbantart a vállalati és szállítói berendezésekhez, és biztosítja, hogy minden vonatkozó biztosítási és karbantartási dokumentum pontos és naprakész legyen. Fájlokat hoz létre és karbantart a DOT előírásai szerint az összes illesztőprogramhoz (IC, ISP és ideiglenes). Segít a korrekciós cselekvési tervek kidolgozásában és végrehajtásában, ha eltéréseket vagy szabálysértéseket találnak a megfelelő Business Control Self Assessment (BCSA) tesztekben a megfelelő terület Koordinálja a linehaul szállítóeszközök kiszállítását. Pontosan beírja az összes feladási eseményt az online rendszerbe, hogy biztosítsa az utánfutók időben történő kiszállítását és felvételét. Elkészíti az udvari leltárt a berendezések helyének ellenőrzése érdekében Kivizsgálja és jelenti a vonali szállítási ütemezés késéseit, baleseteit és berendezéshibáit, és készenléti terveket hajt végre, amelyek biztosítják a rakomány időben történő kézbesítését útközbeni pótkocsi meghibásodás vagy baleset esetén. Szükséges készségek, képességek és/vagy engedély Ügyfélszolgálati készségek, amelyek szükségesek a kérések és kérdések hatékony és professzionális megválaszolásához Időgazdálkodási, szervezési és többfeladatos munkavégzés szükségesek a gyors tempójú csapatkörnyezetben való munkavégzéshez,