A pozíció összefoglalása Az AutoZone részmunkaidős műszakfelügyelői segítik az üzletvezetőt vezető vállalati kezdeményezésekben és a maximális termelékenység biztosításában, a magas teljesítményű AutoZonerek biztonságos környezetben való képzésében, az értékesítésben, a költségek ellenőrzésében és a zsugorodásban, és továbbra is megfelel a vállalati eljárásoknak az AutoZone’ elvárásainak megfelelően. A részmunkaidős műszakfelügyelők felülmúlják az ügyfelek elvárásait azáltal, hogy WOW! vásárlói élményt nyújtanak a Living the Pledge által kijelölt műszakokban minden nap. Beosztás Felelősségek Segíti az üzletvezetőt az üzlet személyzetének felügyeletében, képzésében és fejlesztésében. Felelősséget vállal az üzlet üzemeltetéséért és a kereskedelmi részlegért a kereskedelmi értékesítési vezető és az üzletvezető távollétében, a kijelölt műszakokban. Segíti a Kereskedelmi és Központi Osztály vezetését, ( adott esetben), hogy biztosítsa a kereskedelmi számlák és üzletek kiszolgálását és a kiszállításokat az ígéretek szerint, a küldöttek, és gondoskodik arról, hogy a bolti árusítási feladatokat időben elvégezzék. Kezeli a pénztárgépeket, és betartja a megállapított készpénzkezelési kötelezettségeket, beleértve, de nem kizárólagosan a betéteket, a készpénzt és sávok elszámoltathatósága Biztosítja az összes vállalati irányelv és veszteségmegelőzési eljárások betartását. A ZNET segítségével segíti az ügyfeleket az áruk megtalálásában vagy a megfelelő alternatívák megtalálásában. Biztonságos munkakörnyezetet tart fenn, miközben biztosítja, hogy az AutoZoners alkalmazza ezeket a gyakorlatokat, beleértve a PPE-t (személyes védőfelszerelés) Figyeli a pénzáramlást, a készleteket és a biztonságot con trol Fenntartja az értékesítési termelékenységet, az üzlet megjelenését és a kereskedelmi szabványokat. Végrehajt és felülvizsgál minden nyitási és zárási eljárást. Kezeli a vészhelyzeteket, és megfelelő vészhelyzeti eljárásokat hajt végre. A megfelelő baleseti eljárásokat követi Visszajelzést ad az AutoZoner teljesítményéről az üzletvezetőnek Segít a Kockázattal kapcsolatos összes tevékenység figyelemmel kísérésében és kezelésében. 4> Biztonsági menedzsment a biztonságos munkakörnyezet fenntartása érdekében Foglalkozik az ügyfelek aggályaival és megoldja azokat azzal a céllal, hogy a panaszt dicséretté változtassa. Feldolgozza a visszaküldéseket és hatékonyan kezeli a készletet. Időben és bizalmasan közli az AutoZoner-problémákat és aggályokat az üzletvezetővel. Ösztönzi az AutoZonereket, hogy WOW! ügyfélszolgálat nyújtása, a termelékenység növelése és a termékek piacra dobása az eladások és a profit növelése érdekében Beosztás Követelmények Középiskolai diploma vagy azzal egyenértékű ASE-tanúsítvány előnyben Magas szintű integritást tanúsít Kiváló kommunikációs és döntéshozatali képességek vezesse az ügyfélszolgálatot