Mi vagyunk a Wipro (NYSE: WIT), egy gyorsan bővülő és vezető globális információtechnológiai, tanácsadói és üzleti folyamatszolgáltatási vállalat, több mint 225 000 alkalmazottal világszerte, és 6 kontinens 175+ városában és 69 országában szolgálunk ki ügyfeleket. . További információkért látogasson el a www.wipro.com oldalra. A munkához szükséges kulcsfontosságú készségek:: Műszaki : Három-négy (5-6) év’ IT-infrastruktúra-támogatás nyújtása, amely magában foglalja a hardver, szoftver, operációs rendszerrel kapcsolatos problémák és problémák, valamint a problémák kijavítása a hardvergarancia vagy az ügyfélbiztonsági megfelelési követelmények befolyásolása/sértése nélkül. Gyakorlati tapasztalat asztali számítógépek, nyomtatók, laptopok és egyéb számítógép-perifériák hardverproblémák, valamint asztali alkalmazások telepítésében, hibaelhárításában és javításában. Alapvető ismeretek a vállalati LAN és WAN beállításokról és koncepciókról. Képes intelligens kézi tevékenység végzésére utasítás alapú tevékenységek mellett a helyszíneken. Képes akár 50 font súlyú számítógépes berendezés emelésére/mozgatására. Az asztali oldali támogatásban és a számítógépes szünetekben/javításokban jártas, beleértve a Windows operációs rendszer alapszintű adminisztrációját. Kém- és vírusirtó szoftverekben szerzett tapasztalat. Néhányan ismerik a TCP/IP-hálózatot, a DNS-t, a DHCP-t, a VPN-t és az RDP-t. Intelligens kézi támogatás perifériás és hálózati hardverekhez, beleértve, de nem kizárólagosan a monitorokat, billentyűzeteket, egereket, nyomtatókat, faxokat, szkennereket, útválasztókat, vezeték nélküli útválasztókat, kapcsolókat, tűzfalakat, állványokat, szekrényeket, többportos adatlezáró paneleket. Smart Hands’ képesség. Képes a rendszerekkel és hálózatokkal kapcsolatos problémák elhárítására jó deduktív érvelési készségekkel. Jó írásbeli és szóbeli kommunikációs készség az ügyfelekkel és a vezetőséggel, valamint az emberekkel való kommunikáció. Képes határidők betartásával dolgozni és a feladatokat időben elvégezni. Lehetőleg elektronikai munkatársi diplomával és CompTIA A13 minősítéssel. A jegyértékesítő eszközök (ServiceNow / Remedy stb.) ismerete és tapasztalata, a mobileszköz-kezelő rendszer alapvető ismerete és hibaelhárítása (Airwatch / Xenmobile / Mobile iron stb.), Alapvető ismeretek és hibaelhárítás a VDI, SCCM / LAnDesk / Altris, Skype for Business, Egy meghajtó. Nem technikailag jó Ügyfélkezelési készség, Jó szóbeli és írásbeli kommunikációban képes különböző szinteken kommunikálni és együttműködni az ügyfelekkel. Önvezető és eredményorientált. Igazán szenvedélyes a munka Jó, ha van Az Apple eszközök és alkalmazások alapvető ismerete és hibaelhárítása A Wipro az egyenlő foglalkoztatási lehetőségeket biztosító munkáltató, és minden foglalkoztatással és foglalkoztatással kapcsolatos döntést meghoz, tekintet nélkül a személy fajára, nemére, nemzeti származására, felmenőire, fogyatékosságára, szexuális hovatartozására. irányultság, vagy bármely más, a vonatkozó jogszabályok által védett státusz. Asztali támogatás