Kik vagyunk A Wipro 2024-ben is tovább növekszik! Több előrelépési lehetőség is! A Wipro olyan személyeket keres, akik kiváló ügyfélszolgálati és problémamegoldó készségeiket ötvözik a hatékony működés képességével csapat részeként vagy egyénileg, hogy tehetségüket a csapatunkba vigyék. A Wipro vezető, tőzsdén jegyzett, globális informatikai megoldásokkal és szolgáltatásokkal foglalkozó vállalat, több mint 200 000 elkötelezett alkalmazottal, akik több kontinensen és több mint hatvan országban szolgálják ki az ügyfeleket. Erős kompenzációs csomagot kínálunk, amely versenyképes fizetést és első napi juttatásokat tartalmaz. A Wipro emellett számos lehetőséget kínál a szakmai előmenetelre a vonzó és izgalmas kultúránkon belül. Munkavégzés helye – Helyszín: 4110 George Rd., Tampa, FL 33634 Munkavégzési engedély – Csak egyesült államokbeli állampolgár vagy amerikai zöldkártya áthelyezés – nincs A pozíció összefoglalása Postaszolgálat/befogadási és nyomtatási műveletek menedzsereként Ön felelős a levélkezelés minden vonatkozásának felügyeletéért, bevitel, nyomtatási műveletek és teljesítési szállítók kezelése. Ez a szerepkör erős szervezőkészséget, a részletekre való odafigyelést és a csapat hatékony irányításának képességét követeli meg. Biztosítani fogja a hatékony levéltovábbítást, az időben történő nyomtatási szolgáltatásokat és a minőségi szabványok betartását. Ezenkívül Ön a felelős a belső és szállítói folyamatok optimalizálásáért a termelékenység növelése és a költségek csökkentése érdekében. Beosztás Felelősségek Levélkezelés: - Kezelje a bejövő és kimenő leveleket, beleértve a válogatást, a szétosztást és a feldolgozást. - Biztosítani kell a levél pontos és időben történő kézbesítését a megfelelő címzettekhez. - Együttműködés a futárszolgálattal a hatékony postai küldemények érdekében. - Karbantartja a postaterem felszerelését, kellékeit, és elhárítsa az esetlegesen felmerülő problémákat. - Biztosítsa a számlák időben történő benyújtását. - Kezelje a postai szolgáltatókat, hogy bevonja a konszolidált levelezési szolgáltatásokat és a FedExet stb. Nyomtatási műveletek: - Kezelje a különböző részlegektől érkező összes nyomtatási kérést. - Kezelje a nyomdai gyártási ütemterveket a szabályozási határidők betartása és a fuvarozói szerződések prioritása érdekében. Csapatmenedzsment: – Vezeti és felügyeli a levelezőhelyiség, a fogadás és a nyomtatási műveletek munkatársait. - Képzést és útmutatást nyújtani a csapattagoknak a kompetencia és a hatékonyság biztosítása érdekében. - A társult feladatok ütemezése és a munkaterhelés elosztásának kezelése. - Teljesítményértékelést végezni, és visszajelzést adni a csapattagoknak. Folyamatjavítás: – Lehetőségek azonosítása a postaterem, a fogadás és a nyomtatási műveleti folyamatok egyszerűsítésére. - A legjobb gyakorlatok alkalmazása a hatékonyság javítása és a költségek csökkentése érdekében. - Az új technológiák, berendezések és szállítók értékelése a minőség és a termelékenység javítása érdekében. - Szabványos működési eljárások kidolgozása és fenntartása a postaterem és a nyomtatási műveletek számára. - Győződjön meg arról, hogy az ügyfél SLA-k teljesülnek. Megfelelőség és biztonság: – Biztosítsa a vállalati szabályzatok és szabályozási irányelvek betartását a postai küldemények kezelésére, fogadására, szkennelésére és nyomtatására vonatkozóan. - Fenntartja az érzékeny anyagok bizalmas kezelését és biztonságos postaszobát és