A Kereskedelmi Oktatási Menedzser támogatja a Globális Kereskedelmi Képzési & Fejlesztési stratégia kidolgozását a Global Commercial, Retail Ops, Global Education, Regional Sales + Retail Operations együttműködésében mint HR. Ők irányítják a képzési programok tervezését és fejlesztését, amelyek világszerte támogatják a MAC Retail Operations alkalmazottai márkastratégiáját, és orvosolják az üzleti kezdeményezések és a csapat képességei közötti tanulási hiányosságokat. Programfejlesztésre van szükség a Retail Manager onboarding, Leadership Development, Coaching, OMNI Retail Technology, Retail Acumen, Ügyfélszolgálat, Rendezvények és ajándékozás területén. Ők lesznek felelősek a képzési programok sikeres végrehajtásáért, a telepítéshez kapcsolódó változáskezelésért, valamint azok fenntarthatóságáért és megtérüléséért. Együttműködnek a Globális Oktatási és Globális Marketing csapat tagjaival, valamint más belső és külső szakértőkkel, hogy vonzó tanulási tartalmat hozzanak létre, valamint a Retail Manager által vezetett fenntartható tanulási eszközöket és tapasztalatokat, amelyek kiegészítik & erősíti a márkát’s Digital and IRL (classroom and in-store) tanulási tananyag. A Kereskedelmi Oktatás globális menedzsere 4 kulcsfontosságú módon támogatja majd a MAC tanulási és fejlesztési stratégiáját: · Folyamatos kereskedelmi képzési igények felmérése a globális, regionális és társult érdekelt felekkel partnerségben · A kiskereskedelmi menedzser eszközök és képzések tervezése és megvalósítása, amelyek segítik a vezetést. Oktatási és kereskedelmi kezdeményezések. · A Go-To-Market eszközkészleteinken belül olyan keretrendszer, eszközök és eszközök fejlesztése, amelyek az Oktatás aktiválási stratégiáját vezérlik. · Támogassa az összes oktatási eszköz és eszköz (digitális és IRL) fejlesztését NPL és Evergreen tantervünkhöz. Főbb felelősségi körök: Lebilincselő, innovatív tartalom és tananyag készítése és létrehozása, amely a MAC kereskedelmi tanulási céljait és márkastratégiáját vezérli – (60%) · Vezessen kereskedelmi képzési igények elemzésére és programfejlesztésre a MAC’ kiskereskedelmi kompetenciáinak maximalizálása érdekében. · Hozzon létre eszközöket, prezentációkat, facilitátori jegyzeteket, résztvevői anyagokat, digitális és vizuális eszközöket, amelyek minden oktatási platformon és módozaton felhasználhatók. · Együttműködjön a Global Education csapatával annak biztosítása érdekében, hogy a Retail Manager NPL és az Evergreen eszközök zökkenőmentesen integrálódjanak a Művészek tanulási útvonalaiba. · Segítsen adatokat, visszajelzéseket és betekintést gyűjteni a kereskedelmi oktatási tartalmakról, valamint a sikert mérő kulcsfontosságú teljesítménymutatókról stb., és alkalmazza ezeket az ismereteket átfogó programjaink folyamatos optimalizálásához. Készítsen és hozzon létre olyan eszközöket, amelyek támogatják a kereskedelmi aktiválási stratégiákat, és optimalizálják 5 csillagos programjainkat. (30%) · Kereskedelmi eszközök és eszközök fejlesztésének vezetése globális, regionális és társult partnereinknél, amelyek szerepelnek az aktiválási tájékoztatónkban, a piacra lépő eszközkészletekben, beleértve a képzési csomagokat, előadói jegyzeteket, vizuális eszközöket és eszközöket, bolti eszközöket , játékkönyvek stb. Együttműködés & Csapatmunka – (10%) ·