Pozíció összefoglalása: • A márka összes kulcsfontosságú teljesítménymutatójának és céljának elérése az üzletben található sminkszolgáltatások révén • Magas szintű szolgáltatást nyújt minden vásárlónak. időt, hogy személyre szabott szolgáltatást nyújtsunk az ügyfelek igényei szerint, minden generáció és minden etnikum számára. • Elősegíti a kiváló munkakapcsolatokat a pultnál és a szélesebb üzlettel és kiskereskedővel. • A tranzakciók előmozdítása új termékek és további feladatok proaktív népszerűsítésével. • Eléri a márka elvárásait a találkozók és foglalások tekintetében. Kulcsszerepek & Felelősségek: • Ügyfélszolgálat & Értékesítés • Üdvözlő, személyes, professzionális kiszolgálás minden ügyfél számára. • Mutassa be a hatékony kommunikációs készségeket, hallgassa meg az ügyfelet, tegyen fel kérdéseket, vizsgálja meg a preferenciákat, és tegye interaktívvá az élményt. • Javasoljon megfelelő termékek és színek csoportjait az ügyfelek igényeinek kielégítésére és túlteljesítésére. • Segítségnyújtás az ügyfeleknek a termékek és szolgáltatások kiválasztásában és tájékoztatásában. • Végezzen professzionális és megfelelő sminket az ügyfél által kívánt megjelenés elérése érdekében. • Tájékoztassa az ügyfeleket az elérhető szolgáltatásokról, M.A.C tudatossági programokról és filozófiákról. • Szükség szerint szerezze be az ügyféladatokat az M.A.C-függő könyvhöz vagy más ügyféllistához. • Teljesítse egyéni felelősségét a csapat céljaihoz való megfelelő hozzájárulásért a szolgáltatás, az értékesítés és a vállalati célkitűzések tekintetében. • Tartsa be a jelenlegi „jó ellenőrző gyakorlatokat”. • Kiváló belső ügyfélszolgálat és jó munkakapcsolat kialakítása a kollégákkal. • Legyen pontos, és hatékonyan kezelje a pultnál töltött időt. • Legyen tájékozott a termékekről, a vállalati információkról és az üzletekről. • Aktívan vegyen részt az üzletek témanapjain, rendezvényein és új termékbemutatóin. • A készségek tanúsítására vonatkozó követelmények teljesítése. • Aktívan vegyen részt az M.A.C képzéseken és a partnerüzletek kötelező képzésein. • Segítségnyújtás a készletkezelésben • Segítségnyújtás naponta a készletek és a higiéniai készletek utánpótlásában, és a megfelelő szint fenntartása egész nap. • Kommunikáljon a kiskereskedelmi vezetővel a készlethiányról és a készlethiányról. • Segítségnyújtás a raktárkészlet megfelelő forgatásában • A munkakörnyezet karbantartása • Aktívan vegyen részt a kijelzőegységek, szerszámok és teszterek tisztításában egész nap, és alaposabban éjszaka, hogy felkészüljön a következő nap’üzletére. • Gondoskodjon tiszta és szervezett munkaterületről. • Tartsa a teszter egységeket a megfelelő kapcsolási rajzi sorrendben, és cserélje ki a termékeket, ha a vezető engedélyezte. • Cseréljen ki minden törött vagy sérült terméket, amelyet a menedzser • engedélyez. • Gondoskodjon az áruk megfelelő elhelyezéséről és állapotáról a pulton, a raktárhelyiségekben és minden raktárhelyiségben. • Tájékoztassa a vezetőséget minden olyan bolti karbantartási vagy egészségügyi és biztonsági kérdésről, amely balesethez vezethet. • Adminisztratív segítségnyújtási tevékenységek • Segítségnyújtás a készletszámláláshoz. • Legyen felelős a bemutatók és órák lefoglalásáért. • Tartsa be a megfelelő biztonsági eljárásokat reg