A Comcast a média és a technológia legjobbjait egyesíti. Az innovációt a világ legjobb szórakozási és online élményeinek megteremtése érdekében hajtjuk végre. A Fortune 50 vezetőjeként mi határozzuk meg az iramot számos innovatív és lenyűgöző vállalkozásban, és karrierlehetőségeket teremtünk a helyszínek és szakterületek széles körében. A változások élére állunk, és elképesztő ütemben haladunk, köszönhetően figyelemre méltó embereinknek, akik nap mint nap vásárlók milliói számára életre keltik a legmodernebb termékeket és szolgáltatásokat. Ha osztozik a csapatmunka iránti szenvedélyünkben, az iparágak forradalmasítását célzó víziónkban, valamint azon célunkban, hogy a média és a technológia jövőjét vezesse, akkor azt szeretnénk, ha a Comcastnál gyorsan haladna előre. Munkaköri összefoglaló Felelős a szélessávú telepítési és hibaelhárítási tevékenységek szakszerű elvégzéséhez szükséges készségek és ismeretek elsajátításához szükséges megfelelő alkalmasság bizonyításáért. Növekvő jártassággal és csökkenő fokú felügyelettel belépő szintű gyakornoki munkakörben látja el azokat a készségeket és feladatokat, amelyekre e beosztás időtartama alatt képzésben és oktatásban részesül. Az írásbeli és helyszíni értékelések elvégzése, az alkalmazotti normák teljesítése/túllépése és a felügyelő jóváhagyása a következő szintre való előrelépés meghatározására szolgál. A folyamatos foglalkoztatás feltétele a szükséges képzés, bizonyítványok és biztonsági követelmények megszerzése. Egyszerű feladatokon dolgozik a bevett eljárások segítségével. Munkaleírás Kompenzáció: 18 USD/óra + Negyedéves bónuszok & Fizetett képzés, átfogó juttatások csomag, amely az 1. napon érvényes, beleértve az egészségügyi, fogászati, látási szolgáltatásokat; rendkívül kedvezményes kábelszolgáltatás, 21 fizetett szabadnap + 8 vállalat megtartott ünnepek és még sok más! Alapvető kötelezettségek Elvégzi a telepítéseket és a szolgáltatások változtatásait, miközben betartja a: vonatkozó kódokat, követelményeket, irányelveket, a vállalati eljárásokat és a biztonságos munkavégzési gyakorlatot, hogy kiemelkedő vásárlói élményt nyújtson. Frissíti az ügyfélfiókot, hogy biztosítsa a termékek és szolgáltatások pontos nyilvántartását, így biztosítva, hogy az ügyfél pozitív élményben legyen része a folyamatos ügyfélkapcsolat során. A józan ítélőképesség és a döntéshozatal révén a hibaelhárítás és a probléma megoldja az ügyfelek kérdéseit és aggodalmait, így biztosítva, hogy a termékek és szolgáltatások megfelelően működjenek a pozitív vásárlói élmény érdekében. Kommunikál, bevonja és felvilágosítja az ügyfeleket a termékekről és szolgáltatásokról. Csekély felügyelet mellett az akadályok ellenére is kitart és befejezi a projekteket, további lépéseket tesz a hibák megelőzése érdekében, vagy lehetőséget teremt arra, hogy ügyfeleinket termékeinkkel és szolgáltatásainkkal jobban bevonja, és erősítse a folyamatosan fejlődő ügyfélkapcsolatot. Aktív hallgatási készségeket jelenít meg, érzelmi tudatosságot érzékel a nehéz helyzetekben, és együttérz az ügyfelekkel az általános pozitív élmény fokozása érdekében. Szerelőszerszámokat és kéziszerszámokat használ, és magasról végez munkákat