Vállalat: FedEx iroda állása: Kiskereskedelmi ügyfélszolgálati munkatárs állásigénylési szám: RC458922 Helyszínek: 12101 Amos Ln Fredericksburg, Virginia 22407 Kategória<1515> Teljes típus: Retail Munkaidő-műszak: FXO_Any POZÍCIÓ ÖSSZEFOGLALÁSA: A bolti tanácsadó következetesen pozitív vásárlói élményt nyújt minden vásárlónak, tanácsadói készségeit felhasználva előre jelezheti az ügyfelek igényeit, alternatívákat javasolhat és megoldásokat kínálhat. Ez az ügyfélszolgálatra összpontosító csapattag jól ismeri az Áruház üzleti tevékenységének minden területét, beleértve a nyomtatást, a táblák & grafikáját és a szállítást. Ők felelnek a rendelések felvételéért, az Áruházban végzett tevékenységek koordinálásáért, az ár- és termékinformációk biztosításáért, valamint a megfelelő FedEx Office termékek és szolgáltatások ajánlásáért. Az Üzleti Tanácsadó a berendezések széles skáláját üzemelteti és karbantartja, dobozokat és berendezéseket mozgat, raktároz anyagokat, kezeli a gyártási sort és a kibocsátást, kezeli a komplex projekteket, kezeli a kiskereskedelmi ellátást, és prioritás szerint teljesíti a kijelölt feladatokat. ÁLTALÁNOS FELADATOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK: (Ez egy reprezentatív lista azokról az általános feladatokról, amelyek elvégzésére a pozíciót felkérhetik, és nem célja, hogy mindenre kiterjedjen) Emberek Követi a felügyelők utasításait, és segíti a csapat többi tagját az üzlet funkcióinak ellátásában, segíti a bolti csapat tagjainak képzése során Szolgáltatás Konzultatív magatartást mutat be kiskereskedelmi környezetben, hogy megértse az egyes vásárlók’egyénre szabott szükségleteit Ügyfelei szakértelmet biztosít a nyomtatás, jelzések és grafikák, valamint a szállítási termékvonalak terén, valamint megfelelő FedEx Office termékeket és szolgáltatásokat ajánlhat Kiemelkedő teljesítményt nyújt ügyfélszolgálati tapasztalat a vevői igények előrejelzésére, alternatívák javaslatára és a vevői igények kielégítésére szolgáló megoldások megtalálására irányuló tanácsadói készségek felhasználásával Biztosítja, hogy minden ügyfélprobléma gyorsan és az ügyfél megelégedésére megoldódjon. Összetett vevői rendeléseket vesz fel rendelési rendszerek segítségével, és pontos árazási információkat biztosít Csomagok összeszerelése és előkészíti az árut a shippi számára ng tárgyak szigetelésbe csomagolásával, szállítási konténerekbe helyezésével, csomagok mérlegelésével és címkék felragasztásával. Nyomtatási, kötési és egyéb kapcsolódó berendezéseket állít be és üzemeltet az ügyfél által szállított eredeti hordozók és dokumentumok felhasználásával. Biztonságos, tiszta és rendezett kiskereskedelmi üzletági nyereséget tart fenn. Biztosítja az ügyfelek adatainak bizalmas kezelését, valamint a dokumentumok, adathordozók és csomagok gondos kezelését. Pénzügyi tranzakciókat dolgoz fel értékesítési pont terminálon (POS) keresztül, beleértve a készpénz kezelését és a pénzváltást. Tisztítja, javítja és raktározza a kiskereskedelmi üzletek összes nyomtatási és szállítási berendezését és kellékét optimális teljesítményt és rendelkezésre állást biztosít Naprakész a kiskereskedelmi üzletekben az árucikkekkel kapcsolatban, és biztosítja az összes kiskereskedelmi terület termékének és jelzéseinek megfelelő megjelenítését. Megelőző intézkedéseket tesz a hibák és a pazarlás megelőzése érdekében Elvégzi a szükséges pénzügyi papírmunkát, és segíthet a pénzügyi jelentésekben, beleértve a napi értékesítést is.