«out Conduent Elkötelezett munkatársainkon keresztül a Conduent kritikus szolgáltatásokat és megoldásokat kínál a Fortune 100 vállalat és több mint 500 kormány nevében – kivételes eredményeket teremtve ügyfeleink és a rájuk számító emberek milliói számára. Lehetőséged van arra, hogy személyesen boldogulj, változást érj el, és részese legyél egy olyan kultúrának, ahol minden nap észreveszik és értékelik az egyéniséget. Munkaleírás Gyakornok, Monitoring Gyakornoki lehetőséget keres? Szeretné, ha technikai kihívásokon dolgozhatna? A szerepkör figyelése különböző megfigyelő alkalmazásokból érkező riasztások. A problémákat szükség szerint kellő időben eszkalálja a szolgáltatási szintre és a szervezeti szintre vonatkozó megállapodások teljesítése érdekében. Ez a pozíció továbbfejlődhet, és több technikai felelősséget is magában foglalhat, amelyek magukban foglalják a kiszolgáló- és hálózati problémák miatti jegyek kiosztását. Felelősségek Figyelemmel kíséri az alkalmazásokat és a folyamatokat, valamint segítséget nyújt az eszkalációs/helyreállítási lépésekben. Kövesse a dokumentált folyamatot a napi tevékenységekhez. Az üzleti/üzemi igények alapján műveleteket hajt végre, és rendszerjelentéseket készít. Segítségnyújtás az incidenskezelésben és a támogatási kérésekben. Együttműködjön támogatási csapatokkal a kiváltó okok meghatározásában és a problémák megismétlésében. Ellenőrizze a környezet stabilitását. A napi feladatokat hozzáértően, az egyéb feladatokat pedig a rábízott módon végezze el. Tartsa be az összes szabályzatot és szabványt. Adatszervezési és koordinációs készségek alkalmazása üzleti támogatás vagy műszaki munka elvégzéséhez. Követelmények Képes a készségek bővítésére egy elemzési vagy operatív folyamaton belül. Képes szabványos eljárások követésére. Fenntartja a megfelelő engedélyeket, képzéseket és tanúsítványokat. Képes a megállapított eljárások és gyakorlatok szerint dolgozni. Ismerje meg a meglévő eljárásokat az incidensek megoldására. Képes közepes és minimális felügyelet mellett dolgozni. Rendelkezik kivételes szóbeli és írásbeli kommunikációs készségekkel, és hatékonyan ossza meg az információkat és ötleteket. Kommunikáció Hatékonyan cserélje ki az információkat és ötleteket. Képes hatni, motiválni, részt venni, együttműködni és inspirálni a csapatot. Rugalmas munkavégzés a Conduentnél, azt szeretnénk, ha önmaga lennél. Felismerjük, hogy mindenki más, és mindenki számára más és más az, ahogyan az emberek a legjobbat akarnak dolgozni és teljesíteni. Ebben a munkakörben az alábbi munkakörülményekre számíthat: Helyszíni munka: Helyi irodánkban történő munkavégzés, személyes coachingban és vezetésben, hogy a legjobb támogatást nyújthassa ügyfeleinknek, és elősegítse karrierjének növekedését. Working For You Az Ön számára tervezett jutalmak és jutalmak: Karrier növekedési lehetőségek: Segítünk boldogulni, így együtt fejlődhetünk. Lehetőséget biztosítunk karrierjének előrehaladására a hatalmas üzletportfólióval és globális lábnyomunkkal. Kiváló munkakörnyezet: Büszkék vagyunk díjnyertes kultúránkra és arra az elismerésre, amelyet’értünk sokszínűségért tett erőfeszítéseinkért. Csatlakozz hozzánk a Conduentnél, egy csapat vagyunk, egy küldetés. Megértjük, hogy sikerünk közvetlenül kapcsolódik munkatársaink sikeréhez. W