Áttekintés Szeretnéd, hogy karriered jóból nagyszerűvé váljon? A PenFed alkalmazottjaként minden nap egy lehetőség, hogy boldogulj, és egy csapat tagja legyél, amely azon dolgozik, hogy szervezetünk biztosítsa a világot osztályú szolgáltatás tagjainknak, alkalmazottainknak és közösségeinknek. Azért létezünk, hogy segítsük tagjainkat teljes potenciáljuk megvalósításában, oktassuk és bátorítsuk álmaikat, és minden erőfeszítést megteszünk küldetésünk követése érdekében, és segítsünk tagjainknak „jobban teljesíteni”. A PenFedhez csatlakozni több, mint alkalmazottnak lenni,;’a PenFed család tagja. A PenFed csapatvezetőt, gyűjteményt vesz fel, hogy a helyszínen dolgozzon San Antonio (Texas) szolgáltató központunkban. Ennek a munkának az elsődleges célja a DCC begyűjtőcsapat napi működésének felügyelete. A felügyelt személyek közé tartozhatnak az alapértelmezett szervizszakértők I-IV. A szerepkör elláthatja a Menedzser, Gyűjtemények feladatait a vezető távollétében. Felelősségek Ésszerű alkalmazkodást lehet tenni annak érdekében, hogy a fogyatékossággal élő egyének elvégezhessék az alapvető funkciókat. Ez nem a munkaköri feladatok mindenre kiterjedő listája, és a pozíció a hozzárendelt egyéb feladatokat is ellátja. Felügyeli a Bűnözés-ellenőrzésen belüli behajtási csoport napi működését, biztosítva, hogy az alapértelmezett szervizszakemberek’ megfeleljenek a PenFed irányelveinek és eljárásainak, valamint az összes vonatkozó kormányzati előírásnak. A közvetlen jelentések által benyújtott munkaidő-nyilvántartások érvényesítése és tanúsítása. Tapasztalt gyűjtői minőségben végezze el a legösszetettebb gyűjtési tevékenységeket, segítséget, útmutatást adva a beosztottaknak, és képzést nyújtva ezekben a kérdésekben. Végezzen kutatást a tagokkal felmerült aggodalmakra vonatkozóan, és tegyen javaslatot a szükséges intézkedésekre, és segítse a menedzsmentet az összes probléma hatékony megoldásában. Tekintse át az egység gyűjtési tevékenységét, azonosítsa a trendeket és értékelje az egység hatékonyságát. A személyzet fejlesztésével kapcsolatos feladatok elvégzése, például teljesítményértékelés és képzés. Gyűjtsön össze adatokat a DCC-kezeléshez vezetői jelentésekben és prezentációkban való használatra. Segítsen a felszámítandó kölcsönök havi azonosításában azáltal, hogy ajánlásokat ad ezekre vonatkozóan a szabályzaton belül és rendelt esedékességi dátumokat az egységvezetőnek. Tekintse át a lejárt tagok fiókjait, hogy biztosítsa a felügyelt személyek munkájának minőségét, és iránymutatást adjon a mulasztások megoldásának következő lépéseire. Fenntartja a téma szakértelmét, hogy biztosítsa a speciális/haladó gyűjtési funkciók vezetését. Kövesse nyomon a személyzet által kezdeményezett/fogadott hívásokat a minőség, a hatékonyság és az eljárási/szabályozási megfelelőség biztosítása érdekében. Teljesítményértékelés/értékelés évközi és év végi összefoglalók. Havi összefoglaló és kézbesítése a pontozókártya teljesítményeredményeinek, biztosítva a célok elérését vagy túllépését, valamint javaslatot tesz a csapat tagjainak előléptetésre, korrekciós intézkedésekre és megszüntetésre. Gyűjtse és elemezze a számlákra vonatkozó adatokat, jelentéseket készítsen a trendekről és a profilokról a menedzsernek. Tanúként jelenjen meg a hitelszövetkezet nevében jogi ügyekben egy esküdtszék és/vagy bíró előtt, amelyben a PenFed collect