kiegészítő információk a munkarendről Teljes munkaidő Hétfőtől Péntekig 8:00-17:00 Nincs hétvége/ünnep Hely Helyszíni Képesítések Gyógyszertári előzetes engedélyekkel kapcsolatos tapasztalatok erősen előnyben részesítettek Engedélyezett gyógyszertári technikus Áttekintés A BJC Home Care szolgáltatást nyújt a betegeknek és családjaiknak az otthoni ápolási szolgáltatások teljes skálája, beleértve a szakképzett ápolási szolgáltatásokat, a felnőtt- és gyermekhospice- és szupportív ellátást, a rehabilitációs terápiát, az otthoni infúziós terápiát, az infúziós kezelőszobákat, az otthoni orvosi berendezéseket és a csúcstechnológiás légúti ellátást. Speciális otthoni ápolási programok is rendelkezésre állnak, beleértve a felnőtt és gyermekkori asztma, szív-, cukorbetegség, ortopédiai és sebkezelési programokat. A BJC Home Care betegek ezreit látja el Missouriban és Illinois államban. Több mint 25 megyét szolgálva a régió legnagyobb otthoni gondozási hálózatává, az országban pedig az egyik legnagyobbá vált. A BJC Otthoni Gondozási Szolgáltatások Otthoni Infúziós Terápiás Osztálya szorosan együttműködik az orvosokkal, a betegekkel és a gondozókkal annak érdekében, hogy a betegek otthon maradhassanak vagy visszatérhessenek intravénás gyógyszeres kezelés alatt. Szolgáltatásaink közé tartozik a 24 órás ügyelet gyógyszertári és ápolási szolgáltatások, átfogó betegoktató anyagok, betegértékelés és gyógyszeradminisztráció monitorozása, valamint a szakmai szolgáltatások koordinálása, beleértve az otthoni ápolást és a laboratóriumi szolgáltatásokat. Előnyben részesített képesítések Szerep Cél A felvételi koordinátor (nem klinikai) felelős a betegellátás koordinálásáért az otthoni ápolási folyamat során. Ez a pozíció kezeli a több munkasoron keresztül beérkező összes kérelmet, figyelemmel kíséri a lehetséges betegek felvételi dátumait és meghatározza a szolgáltatásokra való jogosultságát. Ez a pozíció belső és külső ügyfelekkel (betegek, orvosok/beutaló források, esetmenedzserek stb.) dolgozik a kiemelkedő ügyfélélmény biztosítása érdekében. Az Intake Coordinator ? HCS a vezetőséggel és a csapat különböző tagjaival is együttműködik, hogy megfeleljen a BJC CREST (együttérzés, tisztelet, kiválóság, biztonság, csapatmunka) értékeinek és víziójának. Felelősségek Teljes és pontos adatbevitelt végez a beteginformációkkal; feldolgozza a beutalókat, és gondoskodik a beteginformációk, nyilvántartások és egyéb dokumentumok megfelelő frissítéséről; segíti a külső és belső ügyfeleket az otthoni egészségügyi beutaló helyes bevitelében. Azonosítja és megoldja az otthoni egészségügyi beutaló/rendelés beviteli és megerősítési folyamata során felmerült problémákat; kezeli a telefonon és e-mailben érkezett ügyfélpanaszokat; szükség szerint eszkalálja a problémákat és aggályokat. Figyelemmel kíséri a Központi Hivatkozási Központhoz társított összes munkasort; megérti és feldolgozza az összes hivatkozási típust; kijelöli a telefonhívásokat más osztályoknak, hogy biztosítsa a jó ügyfélélményt,; szükség szerint továbbítja az ajánlásokat/információkat más szolgáltatásoknak, hogy biztosítsa, hogy a beteg átfogó szükségleteit kielégítik. Megtanulja és jártas lesz a BJC által használt összes klinikai platform használatában (EPIC/