Az US Tech Onsite Technology Support Sr. menedzsere
Botswana || 1321 Napok Ezelőtt
Botswana
Leírás
A termékekkel és technológiával kapcsolatos karrier lehetőséget kínál a PwC stratégiájának életre keltésére azáltal, hogy termékeket és technológiát von be mindenbe, amit szállítunk. Ügyfeleink azt várják tőlünk, hogy a megfelelő embereket és a megfelelő technológiát hozzuk a legnagyobb problémáik megoldásához.; A termékek és a technológia azért van itt, hogy segítsenek a PwC-nek megfelelni ennek a kihívásnak és felgyorsítani üzletünk növekedését. Képzett technológusaink, adattudósaink, termékmenedzsereink és üzleti stratégáink vannak, akik a technológiát használják fel a változás felgyorsítására.
Csapatunk elkötelezett a nagyszerű támogatási tapasztalat és a folyamatok folyamatos fejlesztése mellett. Arra összpontosítanak, hogy támogatást nyújtsanak a problémák időben történő és hatékony megoldásához, különféle médiumokon/csatornákon keresztül. Az Ügyfélszolgálat válaszol az ügyfelek kérdéseire, és megoldja az ügyfelek aggályait. A támogatás vonatkozhat „termékre” (ügyféloldali alkalmazásra) vagy belsőleg használt szoftverre vagy hardverre. A támogatás címzettje lehet belső (PwC partner, munkatárs vagy vállalkozó) vagy külső PwC ügyfél. Proaktívan azonosítják a lehetőségeket az egyszerűsítésre, automatizálásra és a problémák kiküszöbölésére.
Ahhoz, hogy valóban kitűnjünk, és alkalmassá tegyük a jövőt a folyamatosan változó világban, a PwC-nél mindannyiunknak célirányos és értékvezérelt vezető minden szinten. Ennek eléréséhez a PwC Professional; globális vezetői fejlesztési keretrendszerünkkel segítünk. Egyetlen elváráscsoportot ad nekünk vonalainkon, földrajzi helyeinken és karrierünkön keresztül, és átláthatóságot biztosít azon készségekkel kapcsolatban, amelyekre egyénileg szükségünk van ahhoz, hogy sikeresek legyünk és előrehaladjunk a karrierünkben, most és a jövőben is.
Senior Managerként&
39;problémamegoldó csapat tagjaként fog dolgozni, és segít megoldani az összetett üzleti kérdéseket a stratégiától a végrehajtásig. A PwC professzionális készségei és felelősségei ezen a vezetői szinten többek között a következőket foglalják magukban::
- Bátorítson mindenkit, hogy véleményt nyilvánítson, és mindenki véleményét kérje meg, beleértve a csendesebb tagokat is. a csapat tagjainak.
- Hatékonyan kezelje a kétértelmű és strukturálatlan problémákat és helyzeteket.
- Minden szinten kezdeményezzen nyílt és őszinte coaching beszélgetéseket.
- Könnyen váltson a nagy kép között. a releváns részletek gondolkodása és kezelése.
- Az érdekelt felek igényeinek előrejelzése, valamint a lehetséges megoldások kidolgozása és megvitatása, még azelőtt, hogy az érdekelt fél felismerné, hogy szükségük van rájuk.
- Műszaki ismeretekkel járuljon hozzá a szakterületen. li>
- Hozzájáruljon egy olyan környezet kialakításához, ahol az emberek és a technológia együtt boldogulnak, hogy többet érjenek el, mint amennyit külön-külön tudnának.
- Navigáció a határokon átnyúló és/vagy változatos csapatok és feladatok bonyolultságában.
- Nyílt beszélgetések kezdeményezése és vezetése csapatokkal, ügyfelekkel és érdekelt felekkel a bizalom kiépítése érdekében.
- Fenntartja a céget&
3 9;s etikai és üzleti magatartási kódex.
Munkával kapcsolatos követelmények és preferenciák: